在人事专家看来，广义的能力包含以下几大部分：
（一）基本能力
人不管做什么，首先必须具备的是基本能力。一般的能力包括知识、技能和体力三个方面，这三条常被称为“基本能力”。
（二）思想成熟度
是否可以说一个人只要有了基本能力就万事俱备了呢？当然不是，只要从事稍微复杂的工作，或者处于领导的地位，就还需要各种各样的其他能力。积累经验，在实践中提高熟悉程度的能力，如判断能力、筹划能力、谈判能力和领导能力等，称为思想成熟度。
如果单纯考虑思想成熟度，应包括思维能力和人事工作能力。
以上我们谈了基本能力和思想成熟度。一般把这些能力称为狭义的能力。
（三）敬业精神
一个人无论基本能力和思想成熟如何，如果没有干劲，缺少积极向上的敬业精神，干好工作是不可能的。就是说，劳动者的热情或态度是非常重要的，在这里，我们称之为“敬业”，在人事考核中，进行“敬业考核”是必不可少的。敬业应该包括纪律性、协调性、主动性、积极性和奉献精神。
（四）业绩
以上已说明了能力和态度的重要性，但仍不能正确理解人在工作时的价值。有的人认为：“不管说什么，还是要看实际工作结果的如何”。这是因为，在现实中也有这样的情况。比如一人尽管缺乏之纪律性和协调性，但工作本身确实取得了优异的成果。因此，在这种场合，也必须如实奉献其工作成果，
业绩考核一般可以从工作的质量和工作的数量两个方面进行。