观点三
岗位职责不清的原因有很多,应采取的手段也是多方面的,岗位分析仅是其中的一种手段,并不能作为惟一的解决办法。
对于A公司而言,在各部门反馈的问题中,究其原因,还是公司的组织机构设置及管理流程上存在很大问题,各部门的大部分职责,无非也是在各流程中所承担的职责。一味地从岗位分析中寻求根本的解决方案,无疑于舍本求末,于事无补。
一般而言,各部门的职责都是在各项工作中体现的。各部门的职责不清,很大程度上因流程不顺而致,而流程是否能顺畅,很大程度上又决定于组织机构是否明确。所以,个人觉得应考虑以下几个问题:
一、组织机构的梳理。从这一点而言,最主要的还是明确各部门的岗位设置。先进与否,倒不是首要因素;二、各项工作流程是否顺畅。或者说,组织运行所需的必要或是关键流程是否具备,流程中各个控制环节是否合适到位;三、高层领导的支持程度;四、改革的时间长度,两年的时间里,时间的长度与改革的成功程度成正比。
对于一个HR经理来说,若是高层领导没有充分授权,让他做管理变革,也是勉为其难。但HR经理若是没能站在一定的高度上去看待这些问题,工作成效不高也是必然的。至于具体的职位分析技术或是技巧等东西,并不会影响实质性的结果。