21世纪信息技术的飞速发展，深刻影响着世界各国政治、经济、军事、文化和人民生活的各个方面。
政府系统的信息化建设是国家信息化建设的重要组成部分，继续推进中国政府系统信息化建设，充分利用现代化办公手段，提高政府行政管理效率，已经成为一项十分紧迫的任务。无论是国家经济、社会发展的形势要求，还是政府机构改革、转变职能、转变工作方式和工作作风、提高工作效率的需要，都要求政府加快信息化建设的步伐，尽快向电子化政府过渡。
在政府信息化过程中，政府知识管理平台的建设是一个基础和最重要的内容。它对于规范政府流程、统一信息化思想、提升部门间的协作、形成应用平台具有重要意义!
由苏州欧索软件公司开发的“Bluten政府知识管理平台”融合强大的消息平台、自动工作流程、组织设计、公文流转、行政审批、分析决策等强大功能，为政府提供及时、安全、跨多组织的、更具优势的知识管理平台系统。该平台系统对于提高政府工作效率，提升政府信息化应用水平，为建立更加完善的电子政务系统打下良好的基础。
政务中心
公文管理
完善的公文管理系统提高了政府机关的办公效率，包括了发文、收文等环节。
发文部分包括了公文起草、流转审批、催办、签发、归档、查询。
收文部分包括了公文的电子文档资料的签收、传阅、流转、归档、查阅。
公文部分的档案含有档案的分类、借阅、密级控制、全文检索。
本部分的显著特点是支持语音录入、手写录入，能实现收发公文流程的自由设置和流程监控。
事务管理
事务管理部分包括人事办公事务和财务事务。
其中，人事事务内容包括：通过Bluten政务信息平台可进行人事事务信息化处理，如职称评定、人事变动、入党提干等事务。
办公事务内容包括：通过Bluten政务信息平台可进行办公事务信息化处理，如派车、值班、办公用品领用等事务。
政府机关办公人员内部财务事务的处理，包括各种费用支出、采购款项等均可与财政预算系统连接，并通过强大的工作流，提高各种单据的处理速度和准确性。
本部分的显著特点是能够规范和固化行政办公流程，实现各项事务的自助处理。
日程管理
日程管理提供了多种方式，如邮件提醒、短消息提醒、BP机提醒、电话提醒等功能，使延误日程成为过去。
按日、周、月显示日程，并可对日程进行公布、存储、查询。
会议管理
会议管理包括会议室管理，能发送和接受会议通知;会议与日程管理紧密联系，可进行会议提醒，可进行会议纪要管理。
邮件管理
邮件管理部分包括电子邮件收发、扩展Web访问。
资源中心
资源中心包括各类信息发布和检索功能，其中主要功能概述如下。
新闻发布：政府新闻的发布，使政府信息更加快速、更加统一。
公告发布：政府机关内部信息的发布，使机关人员更加了解内部动态。
政策法规：政策法规资源集中，更加方便有关政策的查找，为政府办公人员提供更快的依据。
办事指南：更好地让办事人员提高办事效率，明确各种要求，使办公效率更高。
其他信息：包括各种交通信息及其共享信息。
管理中心
无线应用
消息提醒：通过手机等无线通讯设备实现消息的即时传递，可接受会议通知、日程提醒、审批消息、邮件通知等信息，使政府办公人员及时了解和处理各种信息，提升办事和决策效率。
支持宽带移动技术
可实现基于GPRS及未来3G技术的互动应用，政府办公人员可使用手机、无线PDA等无线设备，进行各类审批和查询，如可无线审批各种审批信息、实现公文的批复、资料的查询等移动应用，使移动办公无处不在。
流程自定义
政府机关的工作流程的多样性，要求系统具有快速应变能力。Bluten的工作流程完全由使用人员自定义，可简单快速地定义各种工作流程。
图形化设计工具，帮助用户轻松实现复杂的流程管理。职位、角色、组、部门的定义使流程的变化更灵活多变。流程的版本控制功能使工作流程的变化更有保证。“子功能流程”使复杂的流程更加易于管理。
多组织结构
同一套系统支持多个政府组织机构。系统可实现不同机关的互联互通，形成统一的知识管理平台。系统支持单一服务器管理多组织结构，系统支持多服务器多组织结构的管理，系统支持跨不同组织结构多点流程管理。
清晰的流程监控分析
流程监控：可通过图形化的方式监控各项工作在流转过程中的状况，以便及时了解工作的状态，有效实现工作的追踪和监控。
效率分析：通过对各个流程的统计，分析每个环节的工作效率，有利于更好地提高效率。
自定义表单
作为政府知识管理平台系统，Bluten系统提供快速的表单定义工具。该工具可以为政府机关提供各种行政业务的单据定义，可以将政府机关的各类应用定义在Bluten平台的工作流中，从而满足政府的个性化行业应用。
自定义表单功能可以提供标准化的数据库接口，可轻松地实现与其他软件系统的结合，从而将知识管理系统与其他业务系统整合成为一个统一的系统运行(如与各类财务系统、预算系统及各类特殊政府应用系统)，使客户可以通过一个界面工作，增强系统的方便性和可操作性。
系统提供多达100多种各式单据模版，包括行政单据、人事单据、财务单据等，可实现系统的快速实施和单据修改。
用户管理
系统同时支持MicrosoftAD和自有用户管理，使Bluten系统的用户管理与网络管理融为一体，方便用户的管理。
图形化的用户权限管理，使用户对系统的维护更加方便。
上级组织机构的用户可以拥有下级机构的系统访问权限，可实施有效的组织控制。
技术特点
B/S结构：基于Web方式的操作，免除客户端维护升级的烦恼。
安全性：采用软件加密和硬件加密相结合，确保数据的安全性和隐私性。
扩充性：基于WAF的技术框架标准，提供一系列的界面、数据接口标准，方便用户将已有的系统集成在一起，成为企业的信息门户站点。
移动技术：GPRS、短消息平台的支持，手机、PDA、BP机等移动设备的支持，为用户的移动应用和移动数据发布打下强有力的基础。
分布式技术：通过使用分布式技术和组件化编程，对服务器群集、多层服务的支持，使应用程序在可用性、易管理性、性能、可靠性、可伸缩性、安全性上都得到极大提高。
.Net技术：基于微软最新的.Net技术的开发不仅提高了程序的可靠性，而且为程序带来更高的运行效率。
流程技术：基于事件驱动的流程处理技术并结合强大的消息通知功能，使用户不会遗漏任何重要信息。
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