个性化沟通：
加强对公司 业务员及终端网点的培训，对每一个来“便利服务”网点办理业务的人，进行深入沟通、交流。争取通过几次的业务办理，使之成为我们的忠实 消费者。通过他们的口碑宣传，向其它顾客介绍我们的“便利服务”业务。
大众媒体宣传：
配合 公关活动和 促销活动，在媒体上进行主题软性宣传及硬性宣传，在人、车流量较大的地方发布 户外广告以提升 知名度。
六、 市场推广执行计划
1、市场启动前准备阶段：
时间安排：2009年7月—8月
①、确定宣传内容
②、制作终端展示用品：灯箱、展牌、宣传画、条幅、宣传单页等
③、制作STK卡
④、各地电信落地协议； 代理商、代理点的协议模板
⑤、系统通过测试
⑥、制定激励制度及日常 管理制度
⑦、对电信相关人员进行便利服务业务培训、对公司员工进行业务培训。
⑧、区域负责人 招聘、选拔。
2、市场启动时间安排：
时间安排：2009年9月—10月
第一批：嘉兴、绍兴、金华、衢州、湖州，9月6日正式上线。
第二批：台州、丽水、舟山、温州、杭州，9月10日人员到位。
3、各市场目标（截止06年12月底）
单位：流量（万元），网点（个）
略
七、 终端宣传内容建议
1、标牌
主品牌： 中国电信
副品牌：（略）
说明文字：提供固话、宽带、小灵通充值缴费等服务
固话、宽带、小灵通充值缴费点
提供充值缴费等服务
客服电话：10000
2、海报
①、业务宣传海报
主品牌： 中国电信
副品牌：（略）
说明文字：
方案一：浙江电信为方便广大客户办理固话、宽带、小灵通的充值缴费等业务，现推出“便利服务”工程，请在就近网点办理相关业务。
方案二：浙江电信便利无处不在，便利就在你身边！你可以随时、随地在就近的便利服务点，办理固话、宽带、小灵通的充值缴费等业务。
方案三：浙江电信便利服务网点——固话、宽带、小灵通充值缴费新选择！在便利服务网点你将得到方便、快捷、贴心的服务。
广告语：便利服务，你身边的电信营业厅
电信便利服务，就在你身边！
办理电信业务，请去电信便利服务点！
电信便利服务，便利你、我、他！
电信便利服务，便利千家万户！
客服电话：10000
②、业务招商海报
主品牌： 中国电信
副品牌：（略）
说明文字：
方案一：浙江电信为方便广大客户办理固话、宽带、小灵通的充值缴费等业务，推出“便利服务”工程，现诚招本区域合作伙伴。
方案二：加盟电信“便利服务”，把原本到营业厅或银行缴费的客户带到你那里，给你带来最宝贵的人气。只要一部小灵通或固定电话，你就可以拥有一个电信营业厅，还等什么，赶快加盟！
方案三：加盟电信“便利服务”，与 中国电信携手发展。你将得到优惠的佣金、长期稳定的收益。只要一部小灵通或固定电话，你就可以拥有一个电信营业厅！ 机会就在你面前，名额有限，赶快行动吧！
广告语： 中国电信，值得信赖！
中国电信，值得你信赖的合作伙伴！
携手 中国电信、共创美好未来！
赶快行动，你就是 中国电信的合作伙伴！
3、单页
①、业务宣传单页
方案一：
便利服务是什么？
中国电信便利服务是以小灵通、固话、pos机、网络为业务办理终端，为你的小灵通、固定电话、宽带进行充值缴费。今后电信的其他业务，也可以在便利服务点办理。
便利服务的特点及优势：
1、网点星罗棋布社区、超市、报刊亭等凡有便利服务标志的网点均可为你服务。不受时间和空间的限制，方便、快捷的服务就在你的家门口！
2、服务细致周到，你只需动动口，就有人为你办理。
3、打破现有充值卡面额限制。你可以更自由的选择充值缴费面额。
方案二：
便利服务是什么？
中国电信便利服务是以小灵通、固话、pos机、网络为业务办理终端，为你的小灵通、固定电话、宽带进行充值缴费。
便利服务的特点及优势：
便利服务不受时间和空间的限制、网点无处不在，社区、超市、报刊亭等凡有便利服务标志的网点均可为你服务。你只需动动口，就有人为你办理相关电信业务。
选择电信便利服务，让你告别刮卡的烦琐、告别单一面额的限制、告别买到假卡的顾虑、告别到银行和营业厅排队等候的焦急……
②、业务招商单页
方案一：
1、招商对象：
电信代办点；小灵通 代理商；社区便利杂货店；报纸杂志零售点；车站码头 便利店；各大型专业 批发市场 便利店；烟草 专卖店；大小超市、 连锁店； 物业管理公司；宾馆餐厅前台；集团电信用户；大专院校内的 便利店；卖场专柜。
2、便利服务的优势
加盟电信“便利服务”让你不用担心会丢失、过期或买到假卡。优惠的佣金制度加上丰富的附加业务(如：彩票销售、缴水电费、游戏点卡等)，给你带来的是长期稳定的收益。先进的技术平台，让你不用担心操作的失误。便利营业让你告别刮卡的麻烦，突破面额的限制，把原本到营业厅或银行缴费的客户带到你那里，给你带来的是宝贵的人气。只要有一部小灵通或固定电话，你就可以拥有一个电信营业厅，还等什么，赶快
www.deyou8.com的方案二：
1、招商对象：
电信代办点；小灵通 代理商；社区便利杂货店；报纸杂志零售点；车站码头 便利店；各大型专业 批发市场 便利店；烟草 专卖店；大小超市、 连锁店； 物业管理公司；宾馆餐厅前台；集团电信用户；大专院校内的 便利店；卖场专柜。
2、便利服务的优势
选择合作伙伴你关心什么？
1、值得信赖的大品牌
2、长期稳定的收益
3、较低的介入门槛
4、可持续发展的空间
5、简单、易学的操作方式
所有这些， 中国电信都能给你！浙江电信为方便广大客户办理固话、宽带、小灵通的充值缴费等业务，现推出“便利服务”工程。只要有一部小灵通或固定电话，你就可以拥有一个电信营业厅。还等什么，赶快加盟吧！
八、传播执行计划
1、需要浙江电信的支持
①、小灵通短信、电信语音催费系统，附加便利服务的语音提示。
为了让目标 消费者尽快知道我们的业务，当地小灵通短信、电信语音催费系统，附加便利服务的短信、语音提示很有必要。
如：你好，浙江电信为方便你的充值、缴费，现推出“便利服务”业务，请在就近的网点办理相关业务。详情请咨询10000
②、阶段性的 促销支持。
如：在电信“便利服务”网点办理业务，存话费、送话费；存话费抽奖；存话费送 礼品等。具体细则由××公司与浙江电信共同协商。
③、搭车各地电信现有广告。
如果各地电信目前有相关电信业务的广告，可以在 电视广告上附加游动字幕，报媒广告、 户外广告上附加“便利服务”提示。这样可以在不增加投入的情况下，使电信“便利服务”得到有效宣传。
2、 公关活动：
主题：“我对相关电信业务的具体便利需求”要求、意见和建议征集活动
时间安排：2009年9月1日—2009年12月31日
内容：在浙江电信及各地电信网站开展此活动，通过此活动广泛收集电信用户的需求、意见和建议。其一，可以加强对“便利服务”业务的宣传，从而无形中扩大影响力。其二，为今后在“便利服务”网点叠加其他电信业务，提供决策依据。
3、 促销活动：
主题：“办理业务新体验，缴费有礼看得见”便利服务 促销活动
时间安排： 2009年10月1日—2009年12月31日
内容：在电信“便利服务”网点办理业务，开展存话费、送话费；存话费抽奖；存话费，送 礼品等 促销活动。
4、媒体宣传
略
5、终端建设：
终端，是我们“便利服务”面对 消费者的最后一道关口，终端掌握与否，直接决定了我们业务的出路。其中软终端更是重中之重，弹簧的伸缩决定了弹起的高度，软终端的建设影响了我们业务的寿命和广度。软终端建设好一些的网点， 老板或营业员会主动向我们的目标 消费者，接受我们的“便利服务”业务。
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