2007年，马云接受《华夏时报》采访。
《华夏时报》：我们从阿里巴巴说起。这个网站以及它的模式，在电子商务这个范围内，有什么独特的地方吗？
马云：几年之前人家认为阿里巴巴模式不对。2006年开始才有人说阿里巴巴模式比较好。其实，我也不知道阿里巴巴是什么模式。5年以后阿里巴巴的形象是我目前思考最多的问题。说实话，阿里巴巴到现在还没有模式，或许2009年会出现一个模式。但是我觉得，只要我们的客户赚钱，我们就一定能赚钱。
不要帮客户省钱，要帮他们赚钱2006年，马云接受上海第一财经主持人叶蓉主持的《财富人生》节目访谈。
叶蓉：现在（阿里巴巴）国内的用户是多少？国外的用户有多少？
马云：现在国内有170万家，国外有70万家企业，分布在200个国家和地区。像我去印度、土耳其，我们自己真的没想到，印度和土耳其有那么多用户，到那边我在飞机上人家都会跟我们打招呼。
叶蓉：但是，我应该说也接触了不少企业家做节目。很多嘉宾到我们这儿来，很少听他们讲，他们的业务是通过你阿里巴巴达成的。现在阿里巴巴到底是一个什么样的经营状况？在中国的电子商务市场，它处于一个什么样的地位？
马云：到你这儿来的人大部分不是我的客户。我不希望让他们成为我的客户，因为到你这儿来可能大部分都是大企业家。
叶蓉：您是大企业家。
马云：我不是大企业家，我还早呢。到我这儿用我产品的客户都是中小型企业。这就是为什么美国的B2B——美国的企业电子商务基本上都处于下滑阶段的原因。而我们是异军突起，在全世界的B2B领域里，我们可能现在确实是第一位！无论访问量还是客户都是第一位的。原因很简单——美国是为大企业服务的。
在我想来，要为大企业服务是很难的。第一，等到它搞清楚怎么做的时候，它往往会自己做，把你甩了；第二，美国的电子商务都是为大企业省钱。我觉得在中国你要为中小型企业服务，因为中小型企业是最需要帮助的。
你可以造别墅，但那样的话客户群就是有限的；而如果你造很多公寓的时候，就会有很多人愿意去住。所以，我是造公寓，是为中小型企业服务的。
对于中小型企业，你不要想办法帮他们省钱，因为他们的钱已经省到了骨头上面了。中小型企业的思路是帮助他们赚钱，让他们通过我们的网络发财。等你有了这个思路的时候，你就会赢！
所以到你这儿来做节目的人一定不会来用阿里巴巴的。当然我可以相信TCL、海尔很多都是我们的客户。你去广东、山东、福建、江苏、浙江，你去看那些中小型企业的出口商，中小型企业的贸易商、制造商，他们都是我们的客户；去广交会的80％都是我们的客户！
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