马云在第一财经《财富人生》节目接受访谈,主持人叶蓉。
叶蓉:就像开饭店一样,我们能够想象,当一个跨国巨头刚刚花了几千万美元买下了易趣,以一种近乎垄断的姿态占领了一个不错的市口,正准备大赚特赚时,忽然一个无名小卒拍马杀到,在马路对面开了家小店,向来来往往的人们招呼,“来、来、来,本店吃饭,一律免费”。这个巨头会是怎样的火冒三丈?不知道这个比喻是不是准确? 马云:我们家不收钱,但是我们家的菜比他家好。如果你的菜不好,免费我也不吃,吃了拉肚子怎么办? 大家吃了以后就会说,我觉得你不是免费的。一拍网当年也是免费,雅虎和新浪合作也是免费,现在QQ弄了一个拍拍网也是免费,免费的网站多得很。现在全中国真正收费的只有几个网站,大部分全是免费的。免费只是个手段,你必须创造出比收费更好的服务,比收费网站创造出更高的价值你才有机会赢。别人看到淘宝网赢了,以为是因为免费,于是都免费。雅虎和新浪合资的一拍网钱比我们多,品牌比我们好,访问量比我们大,也同样免费,又怎么样?eBay这两天开始免费了,又怎么样?
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