2011年11月人力资源管理师试题（理论知识）

第二部分理论知识
（26～125题，共100题，满分为100分）

 一、 单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑）

26、有关公民的劳动义务叙述不正确的是（）
（A）劳动者应当完成劳动任务（B）劳动者负有提高职业技能的义务
（C）劳动者在工作中负有互帮互助的义务（D）劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律
27、影响中观劳动力供给的因素中最重要的因素是（）
（A）企业经济实力（B）工资水平的高低 （C）人的就业偏好 （D）劳动要素流动性
28、就业服务是就业体制（）的产物。
（A） 市场化（B）规范化 （C）法制化 （D）现代化
29、下列工资学说中，属于早期工资学说的是（）
（A） 工资基金论（B）供求均衡论 （C）工资谈判论 （D）边际生产力工资论
30、统计的认识过程是（）
（A）从定性认识到定量认识，再到定性认识（B）从定量认识到定性认识
（C）从定性认识到定量认识，再到定量认识与定性认识相结合
（D）从定量认识到定性认识，再到定性认识与定量认识相结合
31、（）是将调查数据加以整理、分类，以利于计算机处理的预处理过程。
（A）数据处理设计（B）编码设计 （C）信息标准化 （D）模块设计
32、WORD2000中需要以打印页面方式显示文本时，应选择（）
（A） 普通视图（B）页面视图 （C）大纲视图 （D）WEB版式视图
33、国家或地方政府以及部门颁布法律法规常 用的文件是（）
（A） 指示 （B）决定 （C）命令 （D）通报
34、关于下行公文中批复文件说法错误的是（）
（A）批复是用于答复下级机关请示事项用的公文文休（B）批复可分为单发性批复、多发性批复
（C）批复的标题一般要写时批复的内容、态度和对象（D）批复的写作格式由标题、发文字号、主送机关、落款、日期和盖章构成
35、劳动合同的依法订立除要求劳动合同的内容合法之外，还要求订立劳动合同的（）合法。
（A）格式 （B）用人单位 （C）过程 （D）范围
36、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）方式建立
（A）平行系统（B）垂直系统 （C）O型系统（D）X型系统
37、以成果为中心来设计部门结构，（）
（A）适合小型企业使用（B）容易造成管理人员膨胀现象（C）管理费用较少（D是典型集权式结构
38、正式组织与非正式组织的最大区别在于（）
（A一个是有意识体系化的,一个是无意识体系化的（B）一个对组织是无害的,一个对组织是有害的
（C）一个是动态的，一个是静态的（D）一个是被鼓励的，一个是被反对存在的
39、就企业岗位研究的一般要求来看，岗位分析主要包括（）方面的研究任务
（A）岗位名称与岗位内容（B）岗位工作技术与岗位工作环境
（C）岗位描述与岗位要求（D）岗位责任与权利
40、劳动关系当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为（）
（A）个别争议（B）团体争议 （C）权利争议 （D）利益争议
41、岗位设置的基本原则是（）
（A）最低数量原则（B）成本最低原则（C）因事设岗原则 （D）因人设岗原则
42、关于德尔菲法，说法错误的是（）
（A）它是程序化的方法（B）它是集体预测方法（C）它是转化比率方法 （D）它需要专家的参与
43、公司发现某员工的素质高于某岗位需求，应采取的措施是（）
    A）增设新的工作岗位B）对员工进行职业培训（C）对员工进行职位晋升（D）对员工进行降职处理
44、在向上沟通渠道中，应建立员工的（），作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分
  （A）检查制度 （B）监督制度（C）申诉制度 （D）座谈制度
45、在吸引到足够多符合标准的应聘者后，下列选拔方法中，表述恰当的是（）
  （A）在比较选择的过程中，应主要运用定性比较（B）应充分发挥领导者的权力，尊重领导者的意志
  （C）应避免笔试、面试、情景模拟、心理测验等选拔方法交织使用
  （D）应尽量以工作业务为依据，以科学、具体、定量的客观指标为准绳进行挑选
46、招聘者在招聘过程中，必须有正确的出发点，这个出发点就是（）
  （A）公正 （B）公开 （C）热情 （D）开朗
47、猎头公司工作程序要经历五个步骤：[1]对目标候选人进行接触和测评；[2]跟踪与替换；[3]分析客户需要；[4]搜寻目标候选人；[5]提交候选人的评价报告。其正确的排序为（）
    （A）[4][3][1][5][2] （B）[3][4][1][2][5] （C）[3][4][1][5][2] （D）[4][3][1][2][5]
48、如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么最好的招聘来源是（）
   （A）职业学校 （B）失业人员（C）退休人员 （D）学院和大学
49、在招聘时，当企业要招募的人员集中在某个专业领域，时间、地点限制不太重要时，企业发布招聘信息的媒体是（）
   （A）电视 （B）杂志 （C）报纸 （D）户外广告
50、如果所招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，较适当的测试方法是（）
  （A）心理测试中的投射测验（B）情景模拟中的案例分析法（C）心理测试中的职业兴趣测试（D）情景模拟中的无领导小组讨论
51、一名员工在公司内的生命周期一般分为（）
  （A）成熟和衰落两个阶段（B）引入和成长两个阶段
  （C）引入、成长、饱和和衰落四个阶段（D）引入、成长、成熟和晋升四个阶段
52、基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者（）
（A）过去的学习经历（B）过去的工作背景（C）过去的实际表现 （D）对未来表现的承诺
53、（）的主要目的是提高各个利益主体参加培训的积极性
  （A）培训服务制度 （B）薪酬管理制度（C）招聘面试制度 （D）培训激励制度
54、下列说法正确的是（）
  （A）培训考核不必进行 （B）培训考核实际意义不大（C）培训考核必须进行 （D）培训考核与否可根据实际情况决定
55、培训员工学会如何使用企业新购置设备属于（）
  （A）重复性培训需求 （B）短期性培训需求 （C）长期性培训需求 （D）中期性培训需求
56、（）不是培训前期的准备工作
（A）准备培训需求调查（B）建立员工背景档案（C）与主管领导沟通 （D）写出行动计划
57、（）能够更好地评估在职员工的培训需求
  （A）绩效分析法 （B）调查分析法（C）问卷分析法 （D）会议调查法
58、（）是一种与创造性培训相适应的培训方法
   （A）参观 （B）角色扮演（C）拓展训练 （D）头脑风暴法
59、（）应用广泛，可用于基层生产工人的培训
   （A）工作轮换法 （B）工作指导法（C）模拟训练法 （D）特别任务法
60、（）可以衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度
   （A）反映评估 （B）学习评估（C）行为评估 （D）结果评估
61、一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是（）
   （A）结果导向的考评 （B）行为导向的考评（C）过程导向的考评 （D）品质特征导向的考评
62、（）不是用于培训的考评
  （A）企业推行六西格玛管理，人力资源部组织考评（B）企业领导发现销售业绩下滑，人力资源部组织考评
  （C）企业出现五个中层职位空缺，人力资源部组织考评（D）张某因出国学习新技术提出了申请，对其进行考评
63、对绩效沟通与管理表述不正确的是（）
  （A）规定定期汇报的内容和方法以便沟通（B）如果员工遇到困难，上级要指导帮助
  （C）绩效管理的目的就是考核员工的业绩（D）目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人
64、绩效指标不够清晰的是（）
  （A）年销售额超过40亿元 （B）2年内成为知名企业（C）市场占有率保持在50% （D）净利润不低于3亿元
65、员工个人期望所激发的内驱力受到某种因素的阻碍与干扰，需要和动机不能获得满足的情绪状态被称为？（）
（A）焦虑（B）紧张 （C）压抑 （D）挫折
66、（   ）不是贯彻绩效管理的策略
  （A）吸收员工代表参与绩效管理的设计过程（B）高层领导必须对绩效体系有充分的理性认识
  C）使中层对绩效管理充满信心并掌握足够的方法D）使上下游企业理解绩效管理的意义并取得支持
67、主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈，这称为（）
  （A）绩效计划面谈 （B）绩效指导面谈（C）绩效考评面谈 （D）绩效总结面谈
68、下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是（）
  （A）销售部客户满意度比去年提高10%（B）A车间劳动生产率比B车间高出5%
  （C）小李敬业精神的评价比小王高一个等级（D）招聘费用指标为20万元，人力资源部超支1万元
69、（）属于结果导向型评价方法。
  （A）直接指标法 （B）关键事件法 （C）行为定位法 （D）加权选择量表法
70、劳动者在法定工作时间内（），用人单位不用支付工资。
   （A）休婚假 （B）出任人民法庭证明人 （C）休病假 （D）依法行使选举权或被选举权

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