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全球背景下经济社会人力资源管理影响

    01-22 18:32:24    浏览次数: 786次    栏目:员工管理

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  第四方面吸引留住优秀人才帮助员工进一步生涯发展,在不断变化全球性竞争越来越激烈环境中,寻找留住优秀人才是组织的关键,企业之间竞争直接转变人才的竞争,因此企业需要吸引自己需要的优秀人才同时又设法留住企业内部的优秀人才,一方面要帮助员工规划职业生涯,为员工提供个性化的人力资源服务和产品,考虑员工个人在本企业工作过程中人力资本的加强,另外设法提供员工的工作生活质量,使得他们通过在本企业的工作和生活,实现自身的人生价值和目标。

  第五方面利用信息技术,实现虚拟化的管理,企业的知识库,尤其是隐含性的知识,依赖组织内部和外部专家的知识,对企业技术发展的决策和组织诀窍有积极的影响,现在从美国,特别欧洲都研究高绩效组织的问题,高绩效组织究竟怎么创建?关键靠我们制度特别人力资源的政策,靠高素质,高积极性三高的员工队伍,未来企业人力资源管理,需要有效的管理全球范围的知识,并产生所谓的知识经济人。信息技术的广泛应用要求人力资源管理学会利用信息技术,以网络为供应区,比如网上招聘,现在在中国来讲越来越普遍,网上培训,网上沟通,包括网上考评等等。

  最后一方面,发展组织能力,倡导以人为本的价值观,这包括硬性和软性的能力,硬性是创造市场价值的技术,软性是指组织能力,能不能吸引留住优秀全球性人才的能力。相比较而言,软性的组织能力更难获取和模仿,人力资源管理部门想拥有并留有管理能力,今天早上比较好几家企业介绍人力资源的政策、创造环境非常重要,一个企业能不能制定好的政策和环境,关键的问题是有没有哲学的理念、共同价值观的文化,共同宗旨目标。

  第三方面讲一下适应全球化竞争的人力资源管理,在全球化背景下面,企业需要新的技能解决新的问题,企业需要掌握引入新资源的技能,比如积极相应企业需要的工艺上激励,利用世界范围的人才,以及知识,关系资源等等,使之成为企业间竞争优势的源泉。最近很多学者研究人力资本、社会资本、组织资本,最近美国鲁森教授,最近两年一直在研究心理资本,我们过去在这方面注意不够,主要研究人力资本,现在社会资本和组织资本问题,现在越来越多学者在关注心理资本问题。人力资本实际上就是讲你的员工掌握知识的多少和掌握知识的能力。社会资本主要是你知道谁,你的关系网是谁,另外一个就是心理资本,你究竟是谁,你心理素质怎样,有人力资本很好,有知识有能力,但是心理承受能力不行,所以从全球研究来讲,不管是研究高绩效的组织,人力资本、社会资本、心理资本也好,这些都是目前研究人力资源管理新的方面。

  我们研究全球化,如果组织考虑全球化,这里面需要考虑员工的思维方式,员工治理方式和员工的能力,从员工治理方式来讲,如果企业以全球化作为组织能力你需要考虑全球资源的网络,全球组织的构架,包括从流程整合全球信息的平台等等,作为员工的能力,他会不会做,这里面需要考虑员工有没有全球的视野,全球领导的能力,包括外语能力等等。另外从员工思维模式来讲,包容性的文化,跨文化信任,与本地全球利益考虑等等,这些从组织能力如果以全球化角度来讲需要考虑你的文化允不允许员工做,员工愿不愿意做,员工会不会做,这几方面来创造企业的核心能力。

  彼德.德鲁克曾经说管理是使命,管理是一种科学但是管理是人,管理的成功就是管理人的成功,每种失败就是管理人的失败,是人在管理而非事在管理,因为管理人的思想风格、等决定管理的成败。所以人力资源管理从如何适应全球竞争的人力资源管理,这里面需要进行新的思考需要研究一些新的问题,首先需要把人力资源作为一种资源,作为最重要的资源,作为第一资源,所有的管理者应该关注的是如何使这种资源进一步获得增值,人力资源与机器设备相比也是一种资源,不同的是人力资源具备协调的能力、判断力和想象力,如何使人力资源得到最大限度的增值,这是我们需要考虑的,能不能从人力资源政策角度,是不是真正作为一种资源看待。第二方面人力资源管理是一种理念,如何教育贯彻落实这一理念,人力作为资源自古以来就客观存在,为什么相当长时间没有受到人的重视,从客观上讲,是社会变迁和时代发展的缘故,人力资源管理也是一种理念是一种思想是一种哲学,因此也是一场革命,企业如何推动人力资源管理理念,促进由此产生的变革。人力资源管理也是一项政策一种策略,人力资源部门从事什么活动,制定什么政策,本身并不重要,重要的是这些活动政策给企业带来什么样的效果,是否产生与企业追求相一致的结果,所以人力资源管理融通企业管理其他的活动一样,既具有科学性也具有艺术性,特别管人,人力资源管理者要掌握工作的科学性意识性,使两者很好的配合,帮助企业实现使命、战略目标,如何通过其他的途径和方法实现预期的结果,我们为什么不考虑其他的途径和办法呢?

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  第四方面人力资源管理也是目的,在企业日常生产经营活动中体现以人为本,人的活动一切目标归根到底是为了生存和发展,所以企业的生存和发展是为了人,企业生存和发展依靠人,人力资源管理是要帮助企业推行发展技术,为了员工、为了顾客、为了社会,企业如何在战略使命和日常活动中体现以人为本呢?

  从人力资源管理来讲,不管是资源、使命、目标还是手段,我们实际上需要人力资源管理的职能的变革,通过转换、变革、存量达到企业的竞争力,我们从企业人力资源角度来讲怎么整合,怎么适应创造市场变革的能力,企业如何学习知识,每个人怎么学习知识,如何通过学来的知识创造更多的知识,如何传递、转化、整合,人力资源作为最主要的资源,我们是从人力资本的角度来考虑,从稀缺性、难模范性,价值性、难模仿性有组织性,从存量的角度看人力资源实际上考虑人力资本、客户资本、社会资本组织资本的角度来考虑。是通过人力资源管理的各种职能,通过变革转换存量,以达到企业的核心竞争力。企业老板讲超一流公司卖标准,一流公司卖品牌,二流公司卖技术,三流公司卖产品,四流公司卖劳动力,我们企业究竟能不能制定标准,能不能成为行业的带头人,就要看人力资源管理的问题。

  从重视全球化企业的人力资源管理角度来讲需要从几方面考虑,一个是要培养全球观念,我到美国看海尔办的工厂,海尔小冰箱在美国前几年占的市场份额是35%-40%,最近统计已经达到50%,海尔的酒柜在美国占70%份额,基本上是用美国人,这里面如何考虑培养全球的观念,利用全球的资源,从全球的角度考虑企业经营的管理活动,全球性开展企业的研究开发活动,以及进行经营管理的活动。第二方面培养协作和团队精神,彼此的伙伴关系是企业的重要资源,通过团队合作协作机制逐步形成,人力资源管理需要在激励机制中强调团队的合作。第三培养全球范围内有效的沟通,有效沟通是一种组织资源,全球的信息和知识系统帮助全球企业在不同事业部之间整合和分享有价值的信息。第四开发全球经理人员和全球知识工作者。日本企业过去都是终生雇佣制,最近到日本丰田汽车公司看,现在已经40%用外包的形式。一些全球性的企业,比如Intel、北方电信、保洁公司,采取市场活动方式在中国获得研发的资源,特别同中国大学科研机构以及其他组织获得人才。第五方面提高事业部对全球绩效的贡献,根据全球的战略一些企业开始考虑全球产出、全球共享的会计系统,根据新的会计方式,企业经营活动将跨国公司,跨国家,跨生产部门的合作放在重要的位置上,公司提出中高层管理人员要进入公司中高层管理必须有国际管理的经验。第六方面建立新的全球激励机制来适应新的战略,这里面可以看到一些公司特别百事可乐公司有一种分享的权利,所以从这个角度可以看到,特别一些企业获得公司的股票。最后通过制度的安排和跨文化培训建立信任,信任可以促进沟通鼓励合作并降低冲突,培养不同单位不同文化的信任,全球企业需要跨文化的培训,需要信息共享的系统,也需要强调对公司全球业绩的贡献。所以我们需要帮助管理层进行全球化的思考,全球化的经理人员必须学会同世界伙伴合作,从相互交流中更多获得知识,并通过世界范围内的运行网络快速有效传递知识,这需要有利于学习,而且能够快速学习不同文化团队工作的管理者。

  我们可以看到从20世纪来讲,管理最重要、最独特的贡献就是在制造业里使体力劳动的生产力提高了50倍之多,企业最有价值的资源就是它机器的设备。21世纪管理所能做到同样重要的贡献就是必须增加知识工作和知识工作者的贡献。

  最后以彼德.德鲁克一段话结束我的讲演。成功的企业家不论其个人动机如何…金钱也罢,权利也罢,好奇或想出名也罢,都设法赋予资源创新财富的新能力,创造与众不同的价值,满足新的不同的追求,企业家往往突破经济循环性轨道,破坏旧的生产方式,创新不仅指科技也包括管理,人们关注美国新经济,新经济本质上是创新型经济,既包含技术创新也包含观念创新,还包含制度、行为、组织等等创新,人们以熟悉的游戏规则不断被打破,而代新的规则是新经济真正的引进,所以可以看到从全球背景下人力资源的管理来看看全球背景下经济社会人力资源管理影响,另外人力资源管理对企业管理的影响,作为企业来讲如何考虑新经济在全球经济的环境下,我们企业如何走向国际非常重要,特别是全球范围内如何吸引优秀人才,培养、培训开发国际性的团队,通过我们很好的人力资源政策、平台使我们人力资源的管理能为企业的核心竞争力出一份力。

  非常感谢大家,谢谢!
 

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