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产品与营销的真真假假交织演绎出不同的三种境界

    01-22 17:50:45    浏览次数: 886次    栏目:营销策划

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中央电视台的3.15晚会这个被消费者誉为每年“最想看的电视节目”,理由是央视的这台晚会每年都会揭露出一批生产假冒伪劣产品的企业,其中不乏知名企业和跨国公司,不但举国的消费者关注,而且国家工商等有关管理部门更是虎视眈眈,随时准备闻风而动,所以每年临近3.15之际,很多企业也都像“赶考”一样神经紧张!忙坏了很多的企业公关部经理的同时,也会乐坏了3.15晚会剧组入住酒店的销售部经理们,因为企业公关经理们都会为占据“地利”优势把该酒店的其他房间预定一空。2009年的3.15晚会剧组就驻扎在央视的梅地亚宾馆,企业的公关经理住不进来,只好望楼兴叹,但是据晚会的编导们反映,他们每天都会接到一些公关经理通过各种途径打进来热情的“咨询”电话。  
  “策划人”和赵本山师出同门?

  一位“退役”公关经理感叹,企业的公关部快成了“大夫”了,专治“忽悠”后遗症,企业为了提高销售业绩,突出产品卖点,又不能和竞争对手一样,往往会为“策划”一些噱头,很多都是“擦边球”,或者根本就是“公鸡下蛋”这样无中生有的内容,一旦被捅破就会涉嫌虚假宣传,去年的“欧典”就是鲜活例子,其实有些产品未必就是不好,“忽悠”的过了火就会出问题,如果被央视尤其是3.15晚会这样的节目抓住,产品和企业有双双阵亡都有可能,都是“忽悠”惹的祸,所以我不干了,担不起那份心 。

  赵本山靠着自己东北人风格的《策划》《功夫》,在央视的春节晚会上又《卖拐》,又《卖车》,连续九年获得小品类第一名,用东北话来总结其小品内容成功原因就是会“忽悠”,不但要让被忽悠对象相信并心甘情愿的掏钱,还要心存感激之情。如果把赵本山卖拐、卖车的 “策划”能力看成是营销手段,那么2009年央视3.15晚会上揭露的“玛卡胶囊”和“藏秘排油”减肥茶“移花接木”和“新瓶旧酒”的商业包 装,与赵本山的“忽悠”应该是师承一脉,不同的是赵本山去当了演员,这些“策划人”去干了营销,同门师兄弟在不同的行业发展;赵本山带给观众更多的是笑声和启示,而一些“策划人”是在“忽悠”消费者的同时从他们口袋里掏走钱;赵本山赢得的是观众掌声和喜爱,“忽悠”消费者的企业和“策划人”虽然也赚了盆满钵满,但落了一个骂名千古!

  都是师兄弟,做人的差距咋就这么大呢!  

  解析“忽悠”大法

  需求就是市场!

  赵本山从《卖拐》到《卖车》正是牢牢抓住了范伟所扮演角色的“需求”,而赵本山营销技巧的独特之处就在于他能够从一个看似没有需求的消费者身上“找到”或者说是激发出他的需求来,并且让对方深信不疑,同时愿意立即买单,这对于那些有明显需求的消费者比如减肥,只要“正确”引导消费者的难度要大得多,需要的“忽悠”功力也要高深得多,总结起来赵本山的营销技巧大致有三个步骤:


  1、 根据产品功能(或者是虚拟出来的功能)找到目标消费者;

  2、 打消潜在客户对产品的疗效、质量和价格等方面存在的各种顾虑;

  3、 鼓动消费立即付款购买;

  但是作为一个企业或者名义上存在的企业,想要让消费者主动掏钱来买自己的产品,比起赵本山的在舞台上“忽悠”的功夫来要复杂的多,可以说是一个系统化工程,从产品定位、概念包装、宣传投放、代理招商、渠道建设等等最短也需要三个月以上的时间,但是只要能从消费者那里能够“忽悠”回来钱,而且能在事发之前顺利脱身走人,总有一些“策划”高手为此奔波忙碌。 所以只要我们随手拿出一张在当地发行量最大的报纸,都可以看到几种似曾相识的产品宣传广告,或者半个版或者是一个整版,各种大字号标题内容惊悚如出一辙,让消费者眼花缭乱, 唯一的目的就要打动消费者,让消费者信以为真的手段虽然每年花样不断翻新,但汇总起来基本有如下招数被奉为法宝:

  1、 高新科技;

  这几乎是保健品、美容、减肥和生殖健康类产品的必备宣传武器,例如“玛卡胶囊”所吹嘘的美国航天科技产品,类似的幌子还有国外某不存在的著名研究机构、全球500强企业研发、某跨国公司花费巨资研究的最新科技成果和专利技术等等,如果是企业称自己的产品是专利技术,其实很容易露马脚,只要在专利申请的代理机构那里做一下查询便水落石出,有一些企业所标称的专利,其实只是自己为产品的外包装和造型申请的实用新型和外观设计专利,与自己的产品质量和功效根本无关,其大家炫耀的主要目的是要让消费者对其功效和质量放心;

 2、 权威认证;

  如果消费者对其宣传的功能还不能打消疑虑,就可以使出权威认证这招,增加可信度,例如国外或国内某知名大学的教授为其献身说法、国外某权威认证机构的评审合格报告,某国际组织颁发的荣誉证书,“藏秘排油”胶囊则是由该产品的策划人个人在香港注册的“藏医药研究所”作为该产品的生产监制单位,更有甚者说自己的产品已经获得了美国FDA(美国食品及药品监督管理局)权威认证,已经成功登陆美国市场并热销,此类宣传大多都是真实的谎言,美国FDA管理五类产品,食品和药品是其中的两类,如属药品,在进入美国市场前必须经FDA批准,如属饮食补充品,进入美国市场前无需向FDA注册或获得其批准,但必须保证产品的安全性和有效性,并符合FDA饮食补充品标签的有关规定即可,而国内市场可以大肆宣传FDA认证的多是保健品,至多是以食品的身份进入美国市场,如果称自己是以药品分类获得FDA认证进入过美国市场的则是虚假宣传,因为要通过FDA药品认证其花费要数千万美元,而且周期很长,国内药品通过其认证的至今寥寥无几。

  3、 明星代言; 

  高科技和权威认证这两招用过之后,消费者已经从“一窍不通”被升级到了“半信半疑”的层次,这时候再让这类消费者最喜欢的明星出场,为该产品摇旗呐喊,利用明星、名人的知名度和影响力加深消费者对该产品的可信度,于是各种娱乐明星在企业的策划之下,甚至是网络红人都冲着企业的不菲的代言费用站出来为该产品说话,频繁参与企业的各种推广活动,而对于该产品的质量和功效却不闻不问,随着产品被曝光那些不爱惜自己羽毛的明星也透支了自己的信用,也被一些策划人给“策划”了一把。   

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  4、 概念包装;

  “藏秘排油”产品和藏民以肉食为主却不胖的原因之间建立起关联性的联想,用来作为说服消费者的理由之一,从营销策划的专业角度来讲无疑是有其可圈点之处,背后为其操刀的营销人据央视报道曾经获得过国内“十大策划人”的荣誉,可见其策划的功力绝非等闲,但是这种策划离开了产品的实际功能和质量就成了空中楼阁,和赵本山《策划》的“下蛋公鸡”是一类产品,是为了“忽悠”消费者为目的策划!类似的策划概念在市场上屡见不鲜,例如2009年曾经风行一度的“甩脂机”减肥器材,该类产品的广告向消费传达一个概念,导致肥胖的脂肪时可以通机器振动被甩出体外的,各种群众演员扮演的专家在电视直销广告上反复向消费者说教,根本没有科学依据的神奇“猪肉甩脂实验”让消费者信以为真,一时间各种品牌的甩脂机产品风靡国内各大城市,该行业出现了井喷式的增长,但是此类产品好景不长,中央电视台和国家质检部门联手,揭露“甩脂机”减肥器材既没有任何科学依据,也没有任何功效,“甩脂神话”从此破灭,仿佛一夜之间该类产品就从报纸、电视和商场里彻底消失了,一个商业概念被策划得凭空而来,热闹一阵等赚足钱后,操盘的策划人和庄家在烂尾之前就转瞬间而去,跟风的厂家如果还没来得及撤出就会被套牢,这更像是一场股市的博弈,不同的是他们都在“博”消费者的钱! 

  5、 新瓶旧酒;

  2009年央视3.15晚会上揭露的“玛卡胶囊”和“藏秘排油”减肥茶都用了这招法,可知“策划人”所见略同。

  虽然是老产品没有火起来,但某些策划人和企业总是慧眼独具,不急着给产品判“死刑”,而是“死缓”,让这个产品在临死前再继续贡献一次自己的光和热,与其自己去历经各种烦琐的手续去注册一个新产品,还不如“他山之石,可以攻玉”,利用现成的不知名的老产品重新商业包装,至于包装的是否成功,那是策划的水平问题和产品质量和功能基本无关。

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