EHR,就是电子化人力资源管理。从狭义上讲,是指基于互联网的、高度自动化的人力资源管理工作,囊括了最核心的人力资源工作流程如招聘、薪酬管理、培训等。从广义上说,是基于电子商务理念的所有电子化人力资源管理工作,包括公司内部网及其他电子手段的人力资源管理工作。
Dell公司在成功实施eHR之后,仅20xx年上半年,通过互联网处理的人力资源管理操作业务就高达300万美元。
EHR虽然不像平衡计分卡或其他工具一样是一个组织变革管理培训工具,但它从不同的角度帮助公司。一方面,它可以缩短管理培训周期,使工作流程自动化,使员工自主选择HR信息和服务,很方便地获得有关自己考勤、薪资等方面的信息。另一方面,eHR可以使HR部门从提供简单的HR信息转变为提供HR知识和解决方案,可以随时随地向企业领导层提供决策支持,能提高企业的运作效率,降低企业成本。
目前,国内越来越多的企业、特别是民营企业开始引入eHR,也有越来越多的企业在实施过程中以失败告终。
一个企业要想成功实施eHR,必须具备三个条件:畅通的网络、夯实的基础、规范的流程。管理培训基础太差、不具备实施条件,以及认识上的误区,是国内企业eHR应用失败的原因。有些企业对eHR期望值过高,认为它可以解决一切管理培训问题;比如,有些公司相信eHR 能帮助他们提高绩效管理的水平,因为它有一个绩效管理模块。而绩效管理应该与公司战略挂钩,也有些企业将管理培训只当作是人力资源部门的事,业务部门不参与、不关注;还有些企业领导对管理培训问题的重视度不强,这也是企业管理培训的失败因素。