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绩效教练使绩效考核落到实处的脊梁

    01-22 18:17:18    浏览次数: 482次    栏目:绩效管理

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  绩效教练,领导者的新角色

  彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出,在学习型组织中,领导者的新角色是设计师、仆人和教练。我们认为,在绩效管理过程中,领导者的新角色就是绩效教练。

  通过有效沟通,运用目标管理,实施绩效考核的过程就是绩效教练,其中领导者的教练作用毋庸置疑。因为,我们可以设计出最好的绩效考核模式,却不能确保最佳教练效果的实现,也就难以保证最佳绩效考核效果的实现。

  这里所指的绩效教练,在集团公司来看,分三个层面。第一层面,公司高层教练。其主要角色在于设计绩效管理的基本理念——我们进行绩效考核时所依据的组织愿景、核心价值观、组织的终极目标和企业的文化导向;建立高绩效团队队伍和对中层管理人员的有效教练。第二层面,公司中层教练,即部门经理级人员。其主要角色在于通过提高下属技能解决工作中的问题,减轻自己的负担,开发下属的能力,使他们灵活运用教授的技能,并且提高自我学习能力,不断创造高绩效。第三层面,协调教练。即人力资源部应发挥绩效考核过程中的协调作用,对绩效考核结果作品质的稽核,指导教练各部门、员工在绩效考核中的缺失,并给予协助;教练考核者懂得如何使用绩效考核方法。

  如何发挥绩效教练的角色作用?成功的绩效教练往往注重以过程为导向,以改进为目的来实施绩效管理。设计组织的政策、策略和管理系统,通过“绩效计划”,进行系统整合,并导入公司的经营文化理念,将公司的经营战略目标逐层分解,形成一定时期内员工的工作计划和责任;通过“绩效追踪”,推进人力资源管理部门和各职能或事业部门,最大限度地保证绩效计划的正确执行;通过“绩效考核”,衡量评析特定时期的绩效完成情况;通过“绩效提升”,促进各级主管对员工绩效进行教练,提出改进意见与建议,并在以后的工作中对其绩效进行持续教练,促进绩效提升,通过与他们的协作完成公司既定的目标,同时,促进员工职业生涯的发展。

  总之,绩效教练即是教练与被教练者进行互动、有方向性、有策略性的对话,使被教练者洞察信念、提升表现、达成目标,创造更大的成就。在企业中,应该充分发挥各层面绩效教练的角色作用,促进公司与员工一起投入解决问题,持续改进个人和组织绩效的过程中。所以,绩效教练,是使绩效考核落到实处的脊梁。
 

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