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物业管理中心创建“平安红五月”实施方案

    01-22 22:33:05    浏览次数: 101次    栏目:实施方案

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以服务师生员工为宗旨,全面落实科学发展观,根据“物业管.中心20xx年优质服务年计划”,全面提高物业服务的专业技能和服务水平,搞好物业管.,现拟定“平安红五月”实施方案如下:

一、 加强安全宣传教育,培训提升全体员工安全防范意识。各个部门5月份开展法律知识,法制观念、公司制度,治安消防的学习教育,增强员工法治观念和安全常识,培养员工遵纪守法、安全防范的自觉性。

1.在四月份中心组织培训的基础上,五月份再搞一次安全培训,各部门搞一次安全培训。

2.保安队员和主管以上管.人员参加一次灭火器和消防水带的现场灭火操作。

3.长期坚持利用早会和训话时间,隔天学习一次法律法规、管.文件,以加强职业安全的教育。

二、 加强安全制度建设与安全管.,严防各类重大事故发生。

1.建全各种门岗安全制度、消防安全制度、设备安全制度、其他作业安全制度,应急机制和各类规定,做到各项安全工作有章可循,有法可依。

2.搞好安全生产,杜绝安全事故发生,在“平安红5月”创建活动中,重点搞好安全生产(服务),以保证将“平安红五月”的工作落到实处。

①. 责任明确。各个部门安排落实一位副经.和质量管.员,具体实施安全综合管.,防盗防火,安全生产,人民调解,维护稳定的工作,并向物管中心签署“平安红五月”目标责任书。

②. 管.落实。副经.和质量管.员监督检查本部门安全生产的.个流程,发现不符合安全操作规程的行为和安全隐患及时纠正。

③. 安全作业、安全防范,自我保护成为员工的自觉行动。

3.各个部门成立矛盾纠纷调解小组,副经.任组长、质量管.员和一名工会骨干任调解员。信息有效,制度落实,将和谐关系落到实处。矛盾纠纷调解率达100%,调处成功率达85%以上,物管中心成立矛盾纠纷调解领导小组,协调处.矛盾纠纷。

三、由物管中心、客服部、、保安部联合组成“平安红五月”创建检查领导小组,每周检查指导一次安全工作,发现隐患及时.改,对忽视安全工作的严重行为,通报批评。

1、检查安全制度是否健全、上墙,是否在实际工作中得到实施。

2、检查防火、防盗、防自然灾害事故,防违规生产服务是否落实到位。严格排查安全方面的管.漏洞和事故隐患,发现问题及时实施.改。

3、检查夜班、周末治安安全值班巡逻情况。

4、排查矛盾纠纷处.情况,处.重点难点问题。

5、检查处.顾客投诉和物业服务热点问题。

创建“平安红五月”,是我们创建“物业优质服务年”,学习实践科学发展观的一个具体措施,只有平安物业,才有优质物业。期待创建“平安红五月”工作能够作好,为学校的建设发展提供优质的物业服务。