各位管.人员，今天我们利用早晨的2个小时左右的时间开例会，一个是总结公司节前给大家布置的团购任务的完成情况'，另一方面是我们来共同学习物美.团张斌总裁的一个讲话。
关于团购完成情况'，我已布置给公司有关部门在9月26日向后勤各部门、各分店下发了通知，要求即日起大家在处.好日常www.deyou8.com的...'本职工作的基础上，想方设法，动用一切社会关系和资源.中联系团购，为今年的十一节日销售增加一份惊喜。通过这次团购工作的完成情况'来审核我们员工的工作态度问题。我没有要求每位员工一定要完成多少数量的团购，主要是要看我们员工有没有重视这项工作，到底落实到位没有，这就能体现一个人的工作态度问题，面对公司销售压力，大家是否都能够积极的去思考，想办法去解决所面临的问题，是否真正的产生危机感？
后勤大部分员工都能很好地完成团购工作，物流部、营运部、财务部所做的团购排在后勤各部门的前三位，给予奖励；对团购任务完成好的前三个部长徐天启、付双霞、李天祥等给于奖励，同时我们也对后勤部门员工周英、杨涛、张华等团购任务完成优秀的前七名同志进行奖励。在本此团购中公司高管人员也能积极行动起来，副总经.梁欣一个人联系了二十几万元，应提出表扬。对于个别部门如百货.购部三名员工，就有2名员工没有行动，给公司交了一份白卷，另外一名员工联系了1000元，还是在10月12日此项工作结束后才上报的，百货.购部对此项工作漠视，没有充分重视起来，对于百货.购部部长张宏提出严厉批评，并扣除年终绩效考核分5分，对其部门员工要留岗查看，看以后三个月的工作表现，再作去留。
对于让后勤管.人员，分店管.人员以及全体员工一起出动在重要节假日联系团购是我们零售行业增加销售的一个非常.本文.由方\www.deyou8.com的..;..;.'好的举措，也是我们宣传公司，扩大影响力、扩增营效渠道的一个有利方式。这个举措从今年开始，我们一定要坚持下去，形成长效机制，对团购贡献大的部门、个人，一定要奖励，对于敷衍了事，不重视布置工作的人进行惩罚。在这之前，我在北京物美聆听.团高级领导通报了关于（物美）总部.团团购的事宜，在每个节假日，或平常，不管是管.人员或员工，想方设法促进销售早已成了惯例，是.所应当做的一件事，在这样的重要销售时期，大家的共同的目标就是提高销售，扩大市场占有，从竞争的缝隙中抢饭吃。而我们在此之前，只是被动地接受顾客上门购买，从没有发动全体员工紧张起来，鼓动起来，想尽办法争取销售。同志们，如果我们现在还停留在过去那种平安无事，衣食无忧的日子里，命运终究与温水里的青蛙一样，在享受中死去。现在，大家一定要转变观念，提高思想认识，增强竞争意识，刷新头脑，清醒地认识到我们即将面临的竞争形式。大家都知道，华润万家早已看中银川这个蛋糕了，入驻是迟早的事，我们不能坐以待毙，无动于衷，首先一定要在思想观念上做本质性转变，正如我前面说的那样，不要把销售只被动地交给卖场，而是要全员出动出击，也不要认为销售只是门店的事，管.人员都有责任，我们所做的一切工作只有一个目标，就是提高销售，增加赢利，增强竞争力，占据市场份额！
本次我们首次大规模地发动全员出动增加销售，将是我们应对竞争的举措之一。也是我们提高团队战斗力的开始。本次团购任务是公司检验和考核大家的工作执行力，考验对企业的忠诚度，考验对工作的责任心，考察对所布置工作的重视程度！在此次任务中，绝大多数部门以负责的态度积极主动地完成了任务，但也有极少数部门认识不够，热情不高，重视程度不够，漠视公司安排的工作，麻木不仁。我说过通过本次任务，能看出一个部门、一个管.人员的工作态度和责任心。我们多次讲过，不管你在执行任务中说千道万，讲.由摆事实，如果工作没有效果、没有结果，一切都是空话！本次我们奖励了完成优秀的部门、个人，同时对没有完成的部门进行了批评和扣分。希望大家，也希望所有管.人员高度警觉起来，在岗一天就要对自己的工作负责一天，这个企业决不允许那些跟不上企业发展，做事、作工作疲疲塌塌，敷衍了事，不求进步的人逗留。我们每个人虽然不可能都做到“先知先觉”，但我们一定要做到“后知后觉”，绝不能做到“不知不觉”，“不知不觉”就意味着“自以为是”，如果经常“自以为是”就必然失去自己、失去发展，最终被企业淘汰，所以我们要时刻保持清醒的头脑。目前，我认为管.人员的执行力是企业发展的非常.本文.由方\www.deyou8.com的..;..;.'重要的因素之一，今后不管是后勤管.人员还是分店管.人员必须要有不折不扣的执行力，我们的企业才能和我们每一个人取得共同的发展和进步。
物美.团张斌总裁的这篇讲话稿是我与新百.团徐董事长去北京出差时，从徐董事长手里得到的。总公司领导对我们超市公司寄予很大的厚望，在从北京返回银川的路途上，我阅读了这篇讲话稿，对我触动很大，也很有收获，其中主要讲了“关于物美绩效考核的问题”，尽管我们公司还没有完全与物美的绩效管.一致，但其中涉及到的许多问题或对问题的看法、观点与我们公司现有的问题有雷同，今天我们坐在一起，仔细研究、学习。在学习中也反思我们自己，也希望大家也有所收获，哪怕从中吸收1/3的思想，都将会有利于我们改进管.思想、工作态度。
对于张总裁提到的干部选拔问题，我也有很大的感触。管.干部要符合3+5条件，3个基本标准即有良好的品质、有一定的智慧、有成熟的思想；5个要求即要有激情、有敏锐的判断力、不折不扣的执行力、调动下属积极性的能力以及要有宽广的胸怀和责任性，我们的管.干部也要向符合3+5条件努力，公司将极力打造一支具有建设性的团队。无论如何，企业肯定选拔那些能与企业发展保持同步，能干、会干的人，如果企业发展了，就需要我们每一个人也要进步，否则没办法做下去。通过考评机制，留用有用的人，为企业发展助力，自己也会得到发展。如果跟不上企业发展需要，再怎么优秀的人也会被淘汰。物美1000平米的分店，用人只有20人左右，日销售十几万，我们呢，不能只在领导面前诉苦、要人，其实对比一下，我们店铺的人均劳效，看看有几个能与先进分店持平？分店的用人问题确实值得大家好好研究一下，找原因改进，提高人员工作效率。一旦我们有任务，不要对工作不.解`方.#文...-.^，首先去执行！干部选拔也是以结果论英雄的，再能说的干部，看看自己的工作成果，看看经营管.的管控效果。在公司总部工作的人员，时间长了容易麻木，工作执行不力，平庸无为，这样下去必然会毁了自己，被别人替代。公司管.岗位上的每位干部都要有紧迫感、竞争感，要不停的学习业务知识，充实大脑，提高管.能力，那些只满足现状或者不能胜任的干部只能淘汰，这也是我们公司多年来“能者上，平者让、庸者下”的用人思路，希望各个岗位上的管.干部在这次会议之后能够思考、反省自己的工作作风，在今后的工作上真正体现管.干部的素质。
在用人方面，还有一些人表现出怀才不遇、怨天尤人的态度，.天只想着自己为什么没有被重用，时间长了，在本职工作上日渐消极，没有激情，更无表现，留下的只有牢骚满腹，影响了自己的发展，更影响了周围的同事，不利于团队气氛。大家都知道，超市公司发展如此迅速，我们盼望能有综合能力优秀的人站出来，能在某一方面能独当一面的人胜任管.人员，没有一下子就用上的人，那是因为我们需要的能力还欠火候，需要我们逐渐培养，同时我们也希望敢于或勇于担当管.重任的人通过考核能表现出来，这是我们求之不得的事了。
对考核操作问题，要用具体的考核指标区分好坏，不能凭感觉、凭印象，凭平日与这个人的关系远近程度。目前我们已初步建立了量化考核体制，大家务必要树立正确的评价观念，全面评价，作到公正、公平，奖优惩劣。这使我想到，我们有的分店、部门，在评选优秀员工的时候，把平时的工作考核抛开不管，坐在一起互相推荐，凭印象、感觉或关系确定，等到我们对优秀人员重视的时候又说三道四，表现出不服输的态度，追根到底是对绩效考核的不重视。这个问题公司人力资源部也要高度重视，每年评优、选拔要组织得力，.中控制，如年终评选优秀，就是靠平时的考核积累，有依据、有量化地评选，大家才服气，我们管.人员才能更好地开展工作。
超市公司的管.人员在一切工作或活动中都必须以身作则，诚实、正直、坦率。我们奖励、提拔、晋升前20%的人，中间的70%左右的人需要努力、提升，对考核落伍始终保持在后5%左右的人必须要逐渐淘汰。我们培养干部，培养管.人员，引进管.人员，首先要认可这个企业，能润入到企业发展的需要，能润入到企业文化中来，然后再把自己的智慧和能力表现出来，才能相辅相成地同步发展。干部首先要具备良好的思想品质、再有企业发展和管.需要的智力和成熟的思想，同时具备旺盛的工作激情、敏锐的判断力和良好执行力和宽阔的胸怀，这些要素是我们每一个管.者应注意和需要的。决不留用在工作中经常推委、扯皮、找借口，无成果的人。
要把工作做到细处，做到不仅要横向比较，还要做到纵向比较。比如我们平时一直老生常谈的话题，店面的员工服务质量问题，过去到北京等一些大城市，就会发现那边服务行业人员的服务态度差，服务质量不高，大大不如我们员工的服务，但是近几年却有了翻天覆地的变化，人家现在和我们比较，已经高出我们很多。所以说，我们把眼光放的太窄了，只从横向来比较，觉得我们是宁夏的龙头老大，就觉得很厉害，其实不然，我们在谋求发展，追求进步的同时，其他企业进步的更快，甚至远远的超过我们。我们更要从纵向的角度去看待问题，不仅要和省内的同行业比较，更应该走出去，与全国甚至是世界的同行业做比较，取其长处，向人家学习我们身上不足的东西，我们不怕拿来主义，只要是对我们有利的，有帮助的，我们都可以借鉴、学习。