4、业委会委员的组成结构非常重要
业委会虽然是居住区业主自已的组织,但她的组建必须依靠物业企业。物业企业是业委会组建的具体操作人,在其中起着最为重要的作用。因为物业企业是与小区中上千业主打交道最多的部门,对于每个业主秉性、职业等也最为了解。在业委会筹建时,物业企业可以向筹备组推选或动员适合做业委会候选人的业主,积极参与业委会的组建工作。业委会委员的基本条件应是:道德品质好、热心公益事业、有大量的工作时间(这点非常重要)、责任心强、有一定的组织协调能力。另外,候选人所从事的职业也一定要考虑,比如:财会、建筑、法律、新闻、公关、管理等专业的人士可优先考虑。特别是在业委会成立后,业委会的主任、副主任、秘书的人选,对于业委会日后开展工作尤为重要。
5、物业企业应正确处理好与业委会的关系
物业管理企业往往在成立业委会时,害怕将来成立的业委会与物业企业两条心,与自己对着干,甚至解聘物业管理企业。因此在选举时搞小动作,提名或指派一些业主到业委会中去。其实这样做是大可不必的,因为往往那些同物业企业关系好的业主都没有广泛的群众基础,也不一定有足够的时间和能力来处理业主与物业企业之间的矛盾,更不能在公平、公开、公正的基础上解决小区存在的问题,最终使业委会难以发挥作用,形同虚设或发挥作用不当,使业委会所做的决定无人执行。业委会的工作让大多数业主不满意,物业企业也不满意,从而更加削弱了业主对物业企业的信任度和依赖度。物业管理企业只要在日常管理中,在收费标准问题和服务质量问题上尽力按照政府规定或依据小区实际情况,同业主真正选举出来的业委会协商达成共识,节约业主的每一分钱,用好业主的每一分钱,我相信广大业主的眼睛是雪亮的,他们会给物业企业一个宽松的工作环境,支持、配合物业企业所从事的工作。广大业主们迟早会认识到家园必竟是每位业主共有的、永久的;物业企业为业主共同的家园按合同提供的服务,是暂时的,有期限的,物业企业的利益目的也只是保本或略有盈余。但是,物业企业回报给全体业主的将是一个舒适、整洁、安全、崭新的居住环境。
参考文献:
1、关于开展组建居住小区物业管理委员会试点工作的通知
北京房屋土地管理局
2、关于全面开展组建物业管理委员会工作的通知
北京房屋土地管理局
3、物业管理市场化探索之路 北京图书馆出版社 2000年3月
4、社区建设中的居委会工作手册 北京市民政局编 2000年2月
5、浅析当前业主委员会建设存在的问题及其对策 王涛 李远坪