一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.概括化的经验系统是指（ ）。
a.技能
b.能力
c.情绪
d.知识
2.当人们对一个问题了解较少时。预先的警告和态度改变之间的关系为（ ）。
a.预先的警告无助于态度改变
b.预先的警告有助于态度改变
c.预先的警告不影响态度改变
d.两者关系不确定
3.关于人格的陈述，错误的是（ ）。
a.人格是相对稳定的，这是说一个人在不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的
b.人格受遗传影响
c.人格会受到环境的塑造
d.人格很难在短期内发生改变
4.言语表情不包括（ ）：
a.说话的语调
b.说话的速度
c.说话的内容
d.说话的节奏
5.研究发现，当团体的规模达到（ ）人时，团体对个体造成的从众压力最大。
a.4
b.8
c.10
d.20
6.正式规范在（ ）中不存。
a.指挥团体
b.团队
c.任务团体
d.联谊团体
7.属于工具性价值观的是（ ）。
a.诚实正直
b.成就感
c.社会承认
d.家庭安全
8.关于工作满意度的陈述，正确的是（ ）。
a.不同企业间工作满意度的比较没有意义
b.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性
c.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度
d.高工作满意度一定会导致高工作绩效
9.人力资源的能动性特征不包括（ ）。
a.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用
b.人力资源在活动过程中是可以被激励的
c人力资源如果长期不用，就会荒废和退化
d.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系
10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（ ）。
a.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量
b.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩
c.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》外界环境的改变而变化
d.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方
11.在一般的组织中，人力资源经理属于（ ）管理者。
a.职能
b.高层
c.业务
d.直线
12.关于人力资源多面手的陈述，正确的是（ ）。
a.他们是较高层级的人力资源管理者
b.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能
c.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告
d.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面
13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是（ ）。
a.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中
b.不利于降低成本
c.是中小企业中一个相对独立的机构
d.无法为管理者和员工提供直接的支持
14.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是（ ）。
a.对人的认识不同
b.基本职能相同
c.面对的管理对象不同
d.产生的时代背景相同
15.消除企业内劳动力剩余的方法不包括（ ）。
a.加班
b.限制雇佣
c.裁员
d.提前退休
16.一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是（ ）。
a.工作实践
b.观察法
c.典型事例法
d.工作日志法
17.在工作分析的（ ）阶段，需要制定工作分析规范。
a.准备
b.设计
c.结果表达
d.反馈调整
18.关于工作说明书的描述，正确的是（ ）。
a.工作说明书即工作描述
b.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的
c.工作说明书是工作分析的直接结果
d.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的
19.当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将（ ）作为人员选择的第一步。
a.初步面试
b.证明材料和背景材料的核实
c.申请表和简历的筛选
d.考试和测验
20.如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图（其中a、b、c、d是每种决策类型中的人数），那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是（ ）。
a. （b+c）/（a+b+c+d）
b. （a+b）/（a+b+c+d）
c. a/（a+d）
d. b/（b+d）
21.气质指的是（ ）。
a.固化的、稳定的思维方式和行为习惯
b.个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应
c.心理能量的指向性集中
d.行为活动的能量和时间特性
22.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是（ ）。
a.锻炼与熟练效应不易产生疲劳
b.动力定型可使动作更加协调和准确
c.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响
d.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平
23.关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是（ ）。
a.情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响
b.消极情绪可减轻或消除心理疲劳
c.积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱
d.情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用
24.测定作业疲劳时应当注意的问题是（ ）。
a.一般应以产量指标表示疲劳的程度
b.一般应以定性指标表示疲劳的程度
c.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感
d.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳
25.在设计作业中的用力方法时，应尽量（ ）。
a.减轻负荷
b.保持动作有节奏
c.采用立位作业
d.增加动作能级，减小动作幅度
26.下列属于克服工作单调感手段的是（ ）。
a.拆分操作工序
b.降低操作的紧张程度
c.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作
d.降低操作的复杂程度
27.下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是（ ）。
a.交替排序法
b.评价尺度表法
c.关键事件法
d.配对比较法
28.关于绩效考核主体的描述，正确的是（ ）。
a.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案
b.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不取
c选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题
d.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效
29.关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是（ ）。
a.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核
b.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验
c.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料
d.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低
30.当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是（ ）。
a.个人奖励
b.分红制
c.职工股权计划
d.小组奖励
31.主要用于改善人际关系的训练方法是（ ）。
a.案例研讨法
b.讲授法
c.角色扮演法
d.操作示范法
32.在培训开发方法中，管理游戏法的适用对象是企业中的（ ）。
a.技术人员
b.较高层次的管理者
c.一线的员工
d.销售人员
33.培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在（ ）对培训开发的效果进行评估。
a.培训开发之前
b.培训开发过程中
c.培训开发结束时或结束一段时间后
d.培训开发每个时间段
34.造成劳动力市场的多样性的根本原因在于（ ）。
a.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代
b.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域
c.劳动力市场是一种不完善的市场
d.劳动力市场的交易条件无法实现标准化
35.劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致（ ）。
a.劳动力供求双方之间的匹配更难以实现
b.劳动力市场价格的同一性
c.劳动力市场的同质性
d.劳动力市场的延续性
36.政府雇员的劳动力市场属于（ ）。
a.无组织的劳动力市场
b.有组织的劳动力市场
c.集体劳动力市场
d.个体劳动力市场
37.劳动力需求是指用人单位（ ）。
a.实际需要雇用的劳动力数量
b.已经雇用的劳动力数量
c.在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿
d.实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量
38.在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致（ ）。