前几天,一个非常聪颖、敏感的二十多岁的女孩过来咨询,提供了两个机构的测评报告。一个是中央直属的国家权威部门的,一个是广州一家只有几个人的私营心理咨询公司的。她说这两个机构的测评不是很准确。笔者仔细看了这两个机构的几份测评报告,发现关于这个女孩的人格和职业性向的结论基本准确,尤其是广州这家私营机构的结论。两个机构测评的内容不同,部分结论的表述也不一样,而且她完全错误地理解了部分表述的本义,导致她认为测评不准。
近几年,有很多人在职业规划师的帮助下走出了困境,迈上了成功职业的道路,也有越来越多的人感觉到寻求职业顾问的帮助的价值和重要性。但由于许多人对职业咨询还不是很了解,加上不同的机构的理念、方法、工具不同,提供的服务也不尽相同。所以不少人想寻求职业顾问的帮助,但不知道应该选择什么样的机构。
首先,我们需要区分人才测评与职业咨询。人才测评不等于职业咨询。在欧美等发达国家,最多的人才测评软件,主要是用于企业/组织招聘员工或安排培训课程,主要测评员工或准员工的团队合作精神、工作动力、进取心、领导能力、智力水平等,不是为个人服务的。我们现在在中国常见的从国外引进或引进后改造的人才测评软件,都是属于这种类型。
由于不同的测评工具测评的内容不同、方法也不一样,对同一个人测评的结果报告可能也不一样。但报告不一样不一定是不准确。不能仅仅从报告的某些字句好象与自己的某些表现不符就判断测评不准,而是要整体把握报告的内涵,抓住其本质特征.这就需要有专业人士给你具体解释测评报告。
个人寻求职业咨询,确定职业发展的方向,最好选择那些主要为个人(不是为企业/组织)开发设计的职业测试工具。为个人进行职业定位的测试在理念、方法、工具方面都与这些为企业服务的人才测评工具不同。
判别职业咨询机构是否专业,主要从以下几个方面考虑:
一、职业咨询的理念
专业的职业咨询机构一定有科学、系统的指导理论和依据。职业咨询不但要考虑职业发展的延续性,更要注重性格、天赋与职业的匹配。
二、测试工具
目前世界上有多种性格分类的方法和理论,我们要看其理论和工具是否科学、系统、可靠,是否被广泛认可。现在在美国等发达国家使用最普遍、最权威的性格测试系统是美国的MBTI性格类型指标。MBTI的性格类型理论断定人类存在着16种截然不同的性格类型,而每个人都必然符合其中之一,并且在经过多年的数据采集和分析的基础上,建立了与2万多种具体的职业直接对应的数据模型,即一种性格类型的人与一些特定职业的直接匹配关系。
同时要看这些测试工具是否适合中国人的特点,是否考虑了中国文化的特殊性,从国外引进的测试工具是否已经中国化了。
三、职业规划师的专业水准
到目前为止,职业咨询还是“中餐时代”,“厨师的手艺”很关键,不象麦当劳之类的西式快餐,不能够自动化、程式化。否则,测评结果的准确率会明显降低。
因为到目前为止,如果完全依赖测评工具,
对测评结果,一方面需要专业人士来解释。因为一般人往往只是从字面上理解了一句句话的意思,而不能把握其中的关键因素。所以有的人拿到测试结果说,我的性格不是这样的!我的性格活泼,但为什么又是内向的呢?等等。内向的人不活泼?这是许多人对性格的误解。
更重要的是要测试结果进行确认和修正。许多人测试的结果与她本人完全相符;也有的人需要与职业规划师电话交流或面对面的交流,才能准确把握被测试者的本来面目。而不是测评结果是怎样的就是怎样的,不只是对结果进行解释。
这就是许多人用网上或书籍、报刊中的测评工具测试后,发现结果不准的原因。
所以,职业规划师的专业水准非常重要。职业规划师不是经过几天培训学习解释测试结果就行。职业规划师既要有深厚的心理学、管理学素养、足够的生活阅历、广泛的行业和职业经历,还要对成功学、对职业有深入的研究。
四、通过网站内容来看其水平
一个简单易行的方法是——通过他们的网站的内容来看他们的水平,不是看诸如什么荣誉、什么专家称号等等外在的东西,而是通过其内容所表现出的实际的水平和实力。你看他文章的观点、他对案例分析的思路,是否深入?是否有清晰的逻辑?是否有根有据?
五、在互联网上搜索关于公司的消息
还有一个更简单的方法,就是以该公司的名字为关键词用搜索引擎搜索,关于这个公司的正面的、负面的消息、报道、评论、客户的反映等都一目了然,再认真辨别哪些是宣传、哪些是真实的情况,负面的消息、报道、评论、客户的反映是否有具体确凿的事实依据。这样,关于这个公司的好坏很快就有一个大致的把握。
一个想通过职业咨询来寻求更大职业发展的人,是一个不满足于现状的人,是很有潜质的,是能够通过职业咨询机构自身的网站来辨别好坏的。不少人之所以去错了职业咨询机构,主要原因是没有耐心,不愿意多花时间看网站的内容,过于相信其在媒体的宣传。
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