【摘要】要做一个合格的班主任，应具备“四心”，即对学生应有爱心；对工作应有耐心；转化“差生”应有信心；使用学生干部要放心。
一个成功的班主任，其行为首先表现出的特点是：有理想，爱学生，能为学生的成长奉献出身心，具有做好自己班级工作的各方面的才能。那么，在实际工作中，班主任应采取怎样的符合自身角色的基本行为模式呢？综合班主任工作的过程、方式及职业性质等特点，笔者以为，班主任应努力做到一个原则，那就是——用心去管理班级。这样，作为班主任不但要有良好的文化修养素质，还要有科学的工作方法。在多年的班主任工作中表明：一个合格的班主任，应具备“四心”，即对学生应有爱心；对工作应有耐心；转化“差生”应有信心；使用学生干部要放心。
1．爱心。以理解、尊重为基础，以爱心为出发点。理解就是理解学生的思想实际、心理实际和生活实际。班级德育工作的开展，学生德育素质的提高，必须遵守一切从实际出发这一分析、处理问题的原则。尊重就是充分尊重学生的意见和要求、尊重学生的人格，平等待人。中学生的人格尤为重要。作为一个班主任、一个老师即使学生犯了错误，对学生进行批评教育时，也应尊重学生的人格谆谆教导学生才能取得教育的效应。一味的训斥，只能促成学生逆反心理的产生，更不能用挖苦、讽刺伤学生的心。教师对学生的理想尊重，就会使师生关系更为融洽、愉快。其次老师要从爱心出发，爱心出发即是进行教育的前提，班主任要关心爱护班级的每一个学生，使学生感受到老师的批评教育，是预防生铁炼不成钢，是真心希望学生个个都能健康成长，真心希望学生个个都能成材。老师有爱心，学生也能更加爱戴老师，有利加深师生的感情，以使充分发挥情感教育作用。爱心，是做好班主任工作的前提。班主任只有把整个身心扑到学生的管理上，时时处处关心学生，爱护学生，理解学生，想学生所想，急学生所急，才能得到学生的拥护和尊敬，才能为管理好一个班级打好基础。记得上学期开学初我班一名学生有一段时间发现，上课经常走神甚至精神不振，根据该生以往的良好表现，我意识到这种反常现象一定事出有因，经过多方面了解得知该生父亲因与母亲吵架后寻短见，家庭陷入了痛苦之中，这在一定程度上影响了正常上课，鉴于这种情况我一方面建议团支部组织带头发动全班学生捐款捐物表达全体师生的一片爱心，另一方面我利用课余时间多次到他的住处与他谈心，这种帮助虽然是很有限的，却使这位学生感到集体的莫大温暖，进而大大激发了他学习热情、提高了他克服困难的信心和勇气，自那以后，该生不仅能集中精力学习，而且在学习等各方面都取得了较大的进步，期末成绩大有进步。
本学期初，我总觉得班里一向活泼开朗的某同学有些异样，上课没精打采，下课不言不语，好象有满腹心事。于是把他叫到办公室，只见他平时坦诚的脸上一反常态，两眼不敢正视我。我看出他内心的慌乱和不安，就轻声问道：“有什么心事吗？告诉我，好吗？”他低头不语。“家中出了事，还是你碰上麻烦了？”他矢口否认。“那你这几天为什么象霜打的茄子一样？说出来，看我能否帮你，要知道近段时期你在下滑！”他轻声说道：“我知道。”而后依旧沉默。看着这情形，我先进行软处理，耐心说道：“既然你犹豫，那就请你考虑后再给我答案。相信我能够帮助你。”显然，他一定是被什么事困扰住了，我应该帮他从困惑中解脱出来。我暗中进行调查，找到他在班中的好友了解情况。原来，某同学对某生有好感，希望与她建立“友谊”，不料被拒绝，因而处于矛盾中。我意识到，我面对的这些学生，已经不是刚刚踏进校门时的“小孩子”了，他们进人青春期。他们在生理、心理上发生了很大变化。在学生中开始萌动“爱恋之情”，这是正常的心理现象。对这种情况不能简单地去指责他。怎样对待这个敏感而复杂的问题呢？我想切不可四处张扬，不能用“谈朋友”、“没出息”、“不务正业”等刺激性的语言伤害或压服他，更不能用封建思想来束缚他。而应该热情地予以指导，使他正确地对待异性朋友。时隔一天，某同学找到我，把心底的“秘密”坦露了。这体现了他对我的信任，更是希望老师能帮他摆脱困扰。我以亲切、充满诚意的语气说道：“现在你对某女生产生好感，是符合青少年身心发展的特点的，这是很自然的事情，并不意味着你思想的变坏。我也是从你们这个年龄过来的，青春期发生的心理变化谁都有，这是正常的。而你开始对同学产生的心理变化谁都有，这是正常的。而你开始对同学产生一种想接近又怕接近的心理，这就需要培养健康的异性交往意识。只要自己心里踏实、坦然，异性交往可以发展为纯洁的友谊。而你若存在其他思想，则你必须把握住自己，认清现实，分辨自己该做的和不该做的。这样，才不至于被感情盲目驱使。其实，你可以把这种好感转化为激励自己投入学习的动力，而不象现在无精打采。我想没有一个女孩子会喜欢没有出息的男孩。你是个上进心很强的青年，我想你也不会因为这一厢情愿的好感而牺牲自己的前途。你说对吗？”他注意地听着，认其思考着说：“老师，你认为我会从这件事中解脱出来吗？”我毫不犹豫地答道：“能的，你一定能解脱出来的，事实上你的理智一直在和你的情感作斗争，不然你不会来告诉我，说时你是有自我控制能力的，老师相信你！”听我说完，他长长地叹了一口气，似乎卸下了重担。过了一星期，周记上他深有感触地写道：“我坦白秘密是在知道你了解内幕后，不得已的举动。原以为你会狠狠教训我一顿，却不料得到如此帮助。我决不会让你失望。我会控制自己处理好这件事。”看着他写的周记，我欣慰地笑了。通过处理这件事，我认识到：正处生理、心理急剧发展变化的青春期的青少年，情绪多变化，感情易冲动，行为难以控制，思想上稳定……如果他们出现一些反常举动，或做出一些不该做的事，作为班主任，切忌大惊小怪，简单粗暴，更不能强制性地下“禁令”，这样弄不好就会引起逆反心理，达不到应有的教育效果，甚至会铸成大错。教师应该充满爱心，体谅学生，冷静分析，慎重处理，耐心诱导，根据学生的思想基础和心理承受能力，激励他们自爱、自强，不断完善自己，向着更高的理想境界迈进。
2．耐心。俗话说：精诚所至金石为开。班主任既要有慈母般的爱，又要有充分的耐心。遇到困难不急躁，不厌其烦地做好学生的思想政治工作，解决好学生的实际问题。我们面临的教育对象中，难免有后进学生，对后进学生，不能急于求成，毕其功于一役。譬如：学生作弊，可以这样和他谈话：“教师是了解你的，你很想把这门课考好，你也一定知道作弊是错误的。但你一定是出于某种原因，才采取消极手段的。你是否可以把原因告诉我啊？”人非草木，孰能无情？教师既严肃又不失热情关心的话语，学生是心领神会的，这有利于他放松紧张情绪，清除逆反心理。诚恳真挚的态度，语重心长的告诫，会感动学生的。
班中曾有一位男生，由于性格内向，平时很难把握其思想动态，高一以来该生的成绩直线下降，带着这些问题我进行了多方面的家访，并多次找这位学生谈话，了解到由于该生觉得读书很苦没有意思，同时又觉得自己对某些科目有厌恶之感甚至对个别教师有对立情绪，于是在课堂看小说杂志或睡觉，课余经常到网吧上网，导致了成绩的下降。我自己和他谈心交流思想十余次，用正确的人生观，幸福观开导她与他耐心的交谈，并为此直接到寝室、网吧做思想工作，终于使他认识到读书的重要性，这样他期中后把精力重新投入学习上，期末取得较为理想的成绩。
有一女生，父母离异，母亲长年在外混，父亲另有新家，很小的时候她就独自在家，没有正常的家庭温暖和发自真心的关心，便时时与男生在一起玩，他们给她关心，长此一以往，产生了对某男生的好感，于是导致了成绩一落千丈。在开家长会前，我平静地和她长谈了一次，“我哭了，这是我第一因为老师的温暖与关心而流泪 ”。“我真的很感激老师，他没把我从悬崖上推下去。”后来，在同学们的关心和帮助下，期末时候，她的成绩由五十多名跃到了十几名，而且，再没有发生过恋爱的现象。
象这样一些特殊的学生，如果只有一种板着脸的老师与学生的对话，而不是人与人的平等对话，是很难触到学生的内心，很难了解他们的心情的，更谈不上纠正他们。所以，把自己对生活，对社会真实的发自肺腑的体验告诉他们，而且要做到耐心，这是很重要的！
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