2017年暑期社会实践个人总结

　　20xx年暑期社会实践个人总结

　　城管大概是发展中的中国城市一道独特的景观，它身上所体现出来的反差和矛盾实在太大。一方面城市管理与人们日常生活息息相关，纠正城市生活中的种种不规范，保持良好的生活环境符合我们的需要；另一方面，城管暴力执法的新闻不绝于耳，城管工作给一些弱势群体所带来的伤痛无法忽视。作为这种矛盾的反映，城管在传统媒体和网络上呈现出不同的两种形象，在更贴近日常生活的传统媒体上，我们往往看到的是为清除某种城市顽症，城管英勇出击之类新闻，而在网络上则充斥着暴力执法之类的负面新闻，网络舆论呈一边倒的声讨势态。

　　任何一种公共管理行为中大概都存在某种程度的对立和矛盾，因为公共管理意味着对人们行为的规范。但是，中国的城市管理却始终遭到诟病，惹人非议，这究竟是什么原因？我们带着这个问题开始了此次社会实践。通过与城管队员和小商小贩这矛盾双方的接触，我们也更深入的了解和理解了这个矛盾的根源所在。

　　关于城管的负面报道主要集中于两个方面，一个方面是城管执法中的方法问题，比如暴力执法；另一个方面是对弱势群体利益的损害。执法方式的问题反映了城管的行为缺乏约束，虽然行政机关滥用权力并不仅限于城管部门，但在如此强的舆论压力面前城管仍然如此凶猛，只能说明城管工作中所面对的领域的确存在尖锐的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式体现出来。那么这是谁与谁之间的矛盾，是一种什么样的矛盾呢？

　　城管的执法对象是违反了城市管理规定的社会成员，通过了解，我们才知道其实城管的执法对象是分散于各种群体和行业中的，并不仅仅只是针对那些违规商贩。若是人们把城管工作做一个全面地评价，可能也不会招致现在这样的一片骂声。但显然人们忽略了这一种情形，舆论所针对的，是城管工作对于弱势群体的不利。也就是说城管工作的那些目标，与弱势群体之间存在很大的冲突。但是我们也了解到，城市管理的目标是政府制定的，而不是城管部门单方面的决定。那么，政府作为公共机构，应该完成符合社会利益的职能，做到以人为本，其公共管理行为的受益人应该是大多数社会成员，但在这里，城市管理工作的结果在不同的社会群体间产生了差异。 [本文来自101'>[3edu教育网,完全免费]

　　2树立系统管理观念，立足于城市的整体和全局，从城市和其发展环境的关系，选择城市发展方向和道路，把城市管理贯穿于城市规划、建设和发展的全过程。

　　3树立法治观念，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究，实现依法治市。严格按照法定程序执法。（见下图2）

　　4还要综合运用行政、经济、法律、教育等多种手段，依据经济规律，运用经济杠杆影响管理对象的利益，调节其行为。运用法律方法，规范利益主体的行为，调节各种利益关系。 [本文来自101'>[3edu教育网,完全免费]

　　武汉市城市管理行政执法人员“十不准” [本文来自www.deyou8.com]

　　一、不准用生硬、冷淡或推诿的态度对待来访群众。

　　二、不准擅自设立罚款项目，改变罚款标准，严禁越权执法。 [3edu教育网,完全免费]

　　三、不准借公务活动接受礼金礼品，索要赞助。

　　四、不准以蛮横、粗暴的态度对待当事人。 [3edu教育网,完全免费]

　　五、不准刁难或打击报复投诉人。

　　六、不准发现违章隐瞒不报、弄虚作假，为违章者说情。 [3edu教育网,完全免费]

　　七、不准挪用罚没或私分、占用罚没物质。 [本文来自www.deyou8.com]

　　八、不准压价或赊帐购买当事人的商品或向当事人借钱借物。 [本文来自www.deyou8.com]

　　九、不准利用职权参与经商活动或为亲戚、朋友拉关系搞经商活动。 [3edu教育网,完全免费]

　　十、不准着制服、开执法标志车以执法检查名义从事非公务活动。