互联网作为现代化信息工具和沟通平台，越来越成为人们生活中不可缺少和和代替的一部分。新尼电影传媒机构(www.cine100.com.cn)携手新力市场研究(DMB Research)开展的一项关于中国电影观众网上购票行为研究结果表明：超过六成(65.4%)的受访者表示“每天接触网络时间在3-8小时”;九成以上的“21-30岁”受访者表示每天接触网络超过3小时，超过五成的“26-30岁”受访者表示每天接触网络超过8小时(表一)。超过七成以上(74.9%)的受访者表示平时最经常浏览网站类型是综合门户， “时政新闻”是网民最关注和最常浏览的资讯，其次为“娱乐资讯”和“社区论坛”。
调查结果显示：在网上购物的经历方面，近八成的大多数电影观众有过网上购物的经历，“21-30岁群体”是网上购物的主力军， 其中“26-30岁群体”比其他年龄段群体在网上购物方面尤为活跃，“影院重度消费者”群体的网上购物经历比例高于其他群体及总体水平，“影院潜在消费者”网上购物经历比例也较低(表二)。 在网上购票的认知方面，超过六成受访者表示知道可以通过网上购买电影票，他们对于网上购票方式有较高的认知度，“21-30岁”群体对于网上购票的认知度高于其他年龄段群体，“影院轻度消费者”及“影院重度消费者”群体对于网上购票的认知度明显高于“影院潜在消费者”群体。在网上购票网站的浏览经历方面，接近五成受访者曾经登录或浏览过相关购票网站，“21-30岁”群体对于购票网站的浏览经历比例高于其他年龄段群体及总体水平，“影院重度消费者”群体对于网上购票的浏览经历比例明显高于“影院轻度消费者”群体。
当今，网上购物方式虽深得网民的接受和普及，然而电影观众对于网上购票的热衷度却远不如其他网上购物方式，仅有不足两成电影观众表示曾经通过购票网站购买电影票，通过网上购票的方式在电影观众中尚未形成比较成熟的消费惯性;“21-25岁”群体的网上购票经历比例略高于其他年龄段群体及总体水平(表三);“影院轻度消费者”群体的网上购票经历比例明显高于“影院重度消费者”群体及“影院潜在消费者”群体。
比传统购票方式更有“价格优惠”、“增值服务”和“操作方便”是众多电影观众对于购票网站的三大更高期望和需求，其中“价格优惠”是电影观众选择网上购买最(全球品牌网)主要的驱动因素;然而，纵观目前国内众多的电影购票网站，能同时实现和满足以上观众三个重要需求的强势购票网站尚未浮现。
陈福钦 10+年国际研究公司及咨询公司经验，专长于电影观众研究、广告效果及媒体受众研究、满意度研究、品牌定位与市场细分研究，对多种专业研究模型有深入的理解和丰富的研究经验。