来南头街道办已1个半月,工作内容也从单纯的信访接待扩展为信访、调解、困难户、老上访户工作等。
在司法科的工作最主要的是“维权”。工作内容主要还是.中在接访和调解这两块,而调解主要处.的是劳资纠纷的问题,与农民工打交道的时间比较多。其实,我们中间很多人(包括很多优秀社工)对社工有着多多少少的不认同或抵触,大学期间我们所接触到的个案工作更多的是关于个人心.辅导的例子,这些是微观的、不同于维权等宏观层面的,放到现在的工作中,维权成了可以明显看到目标、且很容易遇到的问题,那些在大学里面经常听到并被模拟的所谓的“个案工作”反而成为了不会轻易碰触到的“雷区”,这个层面当事人不会轻易揭露,即使揭露也也不会揭露给我们这些小毛头孩子,这也是我为什么在信访接待过程中发现了很多潜在案主却不去进行个案辅导的原因。或许就中国的国情来说,“维权”这种宏观层面的东西更适合社工去优先考虑,多了解些行政架构、法律常识、解决程序,也许社工的本土化真的可以从维权层面开始在体制内发展起来。
南头街道司法科所有的接访、调解、社区矫正、安置帮教等都是由社工来负责的,最近唐科长又将“空巢老人、老上访户、边缘学生、困难户”这些人群划分到了我们的工作范围,希望我们能够做出成绩。这是在考虑了辖区情况的基础上创新发展的一个模式。这里的社工,不能严格划分为是属于司法社工还是社区社工,这种模式有它的无奈也有它的创新,,它是一个非常个案的东西,或许只能在南山这个土壤里生长,不可拷贝、不可复制,这种无奈的举动或许会成为南山社工甚至是.个社工界的拓荒牛。社区司法信访是基层民众最迫切也最难满意的需求,所涉及的矛盾纠纷等都是影响社区居民最基本生活的东西,解决好这方面的问题或许能够更好的完善单纯的“社区内的工作”或单纯的司法工作。
唯一让我们感到无力的是:社工工作应当是作为政府行为的补充而存在的,但另一方面来说也就是两者的工作内容、方法:.方www.deyou8.com的.和价值都是存在差异的。现在的状况是,作为社区社工的我们并没有机会去接触那些政府下放的工作(也就是需要补充的那部分),相反却在政府行政辐射的中心区(司法科),我们的工作表现出对环境的明显不适应,在这种状况下该如何达成自己的服务目标?在开展服务的过程中我们的专业价值能否保持独立?角色定位是否会受到政府的影响?是以解决问题为重点还是开展服务为重点?是思想政治教育还是助人自助?如何在专业目标和维护政府合.政策目标之间保持平衡?
通过这段时间的观察,我发现,虽然唐科长相比其他科室领导更能明白社会工作的作用,更接纳我们社工,街道办张书记对社工工作也很重视,但总的来说,他们对社会工作的了解还是比较少,司法科在考虑问题和处.问题时有自己的出发点,一般情况下并不会按照我们的意愿以专业化的社工手法处.各种问题。因此,司法科的社工并没有以社会工作的手法处.日常工作,而是沿用传统的政府处.事情的模式。社会工作在其中虽然大有可为,但实际上却少有所为。
总的来说,街道办和司法科对我们社工的工作均给予了大力的支持,张书记和唐科长对社工的重视让我感到非常幸运,幸运来到了南头,来到了司法科。大学期间曾多次在社区实习,其中的酸甜苦辣是深有感触的,我不敢确定自己现在下了社区之后是否能够做的比现在更好,一个人的社工是不会有成绩的。现在我们在司法科所遇到的困难,我们会去努力克服,这是体制内的问题。相信一旦我们做出成绩,街道办和司法科将会给与我们更大的发挥空间。
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