“面试时穿什么衣服好？怎样开门和考官打招呼？考官提问后怎么回答才能给他留下好印象？”正忙着找工作的大学四年级学生邓波给本报来信说，没想到做学生做了十几年，临到要上阵了，才发现自己缺了重要的一课。
临阵磨枪买书学习
邓波在来信中说：“我们对社交礼仪知之甚少，很多同学临阵磨枪买来社交礼仪书读，其中待人接物的细节知识让我们豁然开朗，但在面试时刻意模仿，动作和语气生硬做作，反而给考官留下不好印象。”
记者随后在一些大、中学生中作了一番调查。绝大多数同学表示，从跨进小学校门至今，从未上过礼仪课，也没接受过正式的礼仪教育，只有父母时常提醒“吃饭时不要咂嘴”“坐有坐相，站有站相”等等，但一旦逃离家长的视线，这些“约束”马上“下课”。
礼仪教育有多重要？记者采访了开设“涉外礼仪”课程的上海外贸学院教授李治国。“礼仪周到，可能使办不成的事出现转机，不懂礼仪，可能把到手的好事办砸。”他对大学生行为举止中表现出的“礼仪缺位”很不满意，“大学生到某些正式场合，不会穿衣，打不好领带，标签挂在西服袖口上……都是他们这个年纪不应出现的情况，但目前大、中、小学礼仪课缺位，必然导致他们对本应熟识的生活常识一无所知。”
礼仪课程深受欢迎
“家庭和学校都应承担起礼仪教育的任务，父母言传身教固然重要，但是远远不够，毕竟每个家庭情况有所不同，所以基本的礼仪教育应从幼儿园开始，而我们的大学生现在却在上幼儿园的课。”李治国教授感叹地说。前几年，老师们在校园内发现学生有不文明举止，如说粗话，上课吃东西、打手机、发短信，上大课和女朋友做出过分亲昵的动作……外贸学院的学生将来从事涉外工作的较多，学校研究后决定开设这门课，没想到，课程一推出就受到热烈欢迎，很快被选满，没选上的同学也挤在教室里旁听，一学期共有1600名学生来听课，学期结束作课程评估时，“涉外礼仪”得了最高分。
懂得礼仪受益匪浅
同学们普遍反映，这门课的用处大。商务英语1班的李雪玉是来重听这门课，“上次没选上，听同学说这门课好，我就去旁听了，果然十分有用，这次把上次没学到的再补上！”还有一位同学在期末考卷上写道：“我父亲是做生意的，开始不知道怎么穿西服，穿黑西裤却配白袜子，名片不知道怎么用，他花了十几年终于学会了，但在这堂课上我用了7周的时间就学会了。”比“实用”更有价值的是，学生的礼仪意识加强了，生活中的坏习惯慢慢改掉了。
「记者手记」
中国是礼仪之邦，但传统的文化教养却渐渐消失。加入WTO、北京奥运会申办成功、上海即将举办世博会，中国对外窗口越开越多，让世界看到一个更美的中国，做一个懂礼貌讲礼仪的文明市民，必须从我做起，从小抓起。