基本信息
个人相片
姓 名：
性 别：
民 族：
汉族
出生年月：
证件号码：
422126198609******
婚姻状况：
身 高：
163cm
体 重：
47kg
户 籍：
湖北武汉
现所在地：
广东湛江
毕业学校：
武汉大学东湖分校
学 历：
专科
专业名称：
旅游管理
毕业年份：
2009年
工作年限：
职 称：
求职意向
职位性质：
全 职
职位类别：
酒店/旅游-导游/旅行顾问
人力资源-人事助理
客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）
职位名称：
客户助理 ; 行政专员 ; 旅游计调员
工作地区：
湛江市霞山区 ;
待遇要求：
1500元/月 不需要提供住房
到职时间：
可随时到岗
技能专长
语言能力：
英语 一般 ; 普通话 标准
计算机能力：
证书 高校非计算机专业二级 ;
教育培训
教育经历：
时间
所在学校
学历
2003年9月 - 2006年7月
湖北省重点高中黄冈英山一中
高中
2006年9月 - 2009年7月
武汉大学东湖分校
专科
培训经历：
时间
培训机构
证书
工作经历
所在公司：
武汉青年旅行社
时间范围：
2009年3月 - 2009年6月
公司性质：
合资企业
所属行业：
旅游业
担任职位：
人事专员
工作描述：
1、工作对人力资源部部长负责。 2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。 3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。 4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。 5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。 6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。 7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
离职原因：
毕业
所在公司：
深圳金汇资本投资有限公司
时间范围：
2009年9月 - 2011年2月
公司性质：
合资企业
所属行业：
金融业（投资、保险、证券、银行、基金）
担任职位：
客户专员
工作描述：
1.协助客户关系主管制定客户服务的各项制度，为制度的合理性提出数据支持， 2.收集.整理客户需要信息并对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和完善。 3.接待来访客户，协助处理客户提出的一般问题，要求 4.建立客户资料管理系统.收集.录入客户资料，建立客户资料数据库 5.实施客户满意度调查，了解客户对企业的满意程度及其评价，为企业决策提供依据 6.实施客户提案工作，负责客户提案的整理.汇总
离职原因：
随家人城市迁移
所在公司：
上海临港豪生酒店
时间范围：
2008年9月 - 2009年2月
公司性质：
合资企业
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店
担任职位：
人力资源部人事助理
工作描述：
1 、 协同人事行政主管办理员工招聘、 选拔、 录用、 培训、 调动、 晋升、离职离岗等日 常人事手续工作； 2、 负责草定集团人力资源规划、 员工招聘计划编制、 实施、 及分析工作； 3、 负责集团人事文档的编定、 分类、 下发工作； 4、 负责员工培训计划编制及具体实施工作； 5、 负责集团全体员工考核设计及每月 考核统计、 分析工作； 6、 负责集团“管理大全” 、 重要制度的编写、 完善、 修改工作；
离职原因：