2) 需求的满足程度的调查
对于现有化妆品行业,比如去斑产品,消费者名列前茅的需求是快速去斑、不反复、不伤害皮肤、增白等。我们可以进一步进行深度调查,消费者对于市面上现有产品的使用后满足消费者的程度如何,换一种说法就是,对于现有产品的满意程度如何。消费者的不满意程度越大,表明现在的产品开发成功机会越大。这也是细分市场的主要方向。
3) 潜在需求量的大小调研
接着上面的去斑产品来说,比如消费者对于市场上现有产品的去斑速度都存在不满意状况(假设最快的需要半年)各年龄段的女性都有,我们再做深入调研,选取一定的样本(比如300例各年龄段的女性)进行速度的调研,最后得出的调研是消费者希望在3个月左右甚至更短的时间解决问题,最后我们根据各速度需求比率、结合中国抵御女性总量,就可以得出市场潜在需求量大小的范围。这直接关系到企业投入能否获得回报的问题,也就是说直接关系到企业是否应该作出该项产品的开发。
4) 消费者其它方面的调研:购买决策因素和过程、购买行为、收入水平与购买力、购买频率、价值观、信息接受习惯和其它利益点直接关系到营销策略和营销规划,对于产品和品牌定位涉及比较少,本文不做详细阐述。
一个常识,产品有消费者需求才能卖的好;品牌是活在消费者心中的!消费者的需求才是产品和品牌存在、成长的基础,所以产品和品牌的基础是立足于消费者的需求。关于其它方面是他们定位必须要考虑的外在决策因素。