7、 品牌定位与顾客定位
顾客是上帝这句话没错,但并不是所有的顾客都是你的上帝,你的顾客才是你的上帝。所谓顾客定位就是找到你自己的顾客,对顾客或目标市场做到有的放矢。美国著名品牌专家林恩•阿普什(Lynn B.Upshaw)认为,只有一种真正有力的定位——顾客定位。他对顾客定位的理解是:首先,定位就是确定产品品牌在顾客和潜在顾客脑子中的位置,必须把品牌由市场导入消费者理念;其次,经营者只提供关于品牌定位的建议和方案,而只有顾客才能成为定位主体,有权决定接受或拒绝经营者提出的品牌;再次,经营者不能代替顾客定位,不能将品牌理念强加给顾客;最后,经营者必须学会从顾客的角度去思考和策划品牌定位,经营者必须善于引导顾客定位朝着他们策划的方向发展。顾客定位理论明确阐述了顾客在定位中的地位与作用。只有高度重视顾客,顾客才能成为品牌的拥护者,成为企业的宝贵资源。而无视顾客存在,将会导致顾客流失。失去顾客,就会失去一切。因此,做好顾客定位,维持并强化顾客对品牌的忠诚,是品牌定位的关键所在。
8、 品牌定位与企业发展
品牌代表着企业的形象与地位,是企业联系市场的桥梁和纽带,是企业参与竞争的资本、武器和法宝,是企业重要的无形资产,而品牌运作的关键在于品牌定位。正确的品牌定位是树立良好的品牌形象、形成竞争力的前提和基础;错误的品牌定位会使品牌价值流失,运营受阻。因此,企业想在市场竞争中占据有利位置,获得最大限度的利润,必须高度重视品牌定位。