“我们对员工,谈不上什么管理,就是将心比心,把员工当自己亲人、朋友来看。”小宾说, “人心都是肉长的,你对他们好,他们当然也会尽心尽力地为你工作。所以,我们管理起来很轻松。”
记者点评:对员工的管理讲究“将心比心”,其实就是现在人们常说的 “人性化管理”。
小李的成功之道
一、产品选择有前瞻性,抢占空白市场之先机
在没有人关注布鞋的时候,他们先做起来了,如今,株洲已经冒出了很多类似的布鞋店,但他们已走在了前头,拥有了众多老顾客。
二、夫妻协力,家和万事兴
小两口能同甘共苦,同心协力,劲往一处使,也是事业顺畅的一个重要因素。
三、生活节俭,吃苦耐劳。
他们赚了钱不是马上用于 “奔小康”生活,而是坚持扩大规模,这也是他们能发展壮大的前提。
四、为人实在、善良
商道即人道。记者采访了店里原来的员工小周、小曾,她们都说小李和小宾“会做人,对员工好,所以员工很贴他”。
五、服务到位,利义同求
从一双几十元的布鞋送货上门,可以看出他们做生意服务到位,并重信誉,重情义,从而赢得顾客回头。
记者手记
这对80后小夫妻,开了5家布鞋店,在外人看来,生意也算是做得蛮大的了。
“你们是大老板啊!”记者开玩笑道。
小李说,他们的生意才起步。别看有5家店,其实并没赚多少钱,在株洲还没买房,住的是店里的阁楼,开的车子是摩托车……“几乎所有的钱,都在店子里,每开一个店,都感到资金有点紧张。”
看得出,他们很辛苦,目前也没有享受到小康生活。
但也看得出,他们过得很充实,很幸福。
因为,他们有自己的事业,他们有长远的目标。“在株洲能达到5万双布鞋的年销售量,让大多数株洲人喜欢穿他们的布鞋。”这是他们的目标。
他们还有温馨的爱情。
面对困难,他们齐心共闯;赚了点钱,他们又安于平淡,继续投入发展。夫妻一条心。
不知是创业成就了他们的爱情,还是爱情成就了他们的创业。
如果,要总结他们的成功经验,我觉得最重要的一点是:他们有着一颗善良的心,对亲人,对员工,对顾客,都是。