大学生村干部工作体会总结
大学生村干部工作体会总结
各位领导、各位同事：
大家好！
从XX年8月3日我参加工作，到现在已有一年多了，回顾这一年，风风雨雨，有欢乐更有许多努力。我也由一年前对农村工作一概不知的学生娃逐步成长为乡里、村里的得力助手。
XX年6月我申请加入了中国，现在乡里把我抽回来用做下乡干部，主要任务依然还是负责自己服务村长头的事情。新的工作对我来说又是一次新的考验，自己的心情是既兴奋，又紧张。喜的是自己以前的工作得到了领导的认可，忧的是感觉自己身上的担子更重了许多。
我把这一年多来的体会总结了以下四点：
一、对于我们来说摆正心态，树立为民理念，努力实现角色转变是非常重要的
“大学生村官”作为一个新事物，起初让人很难理解。大学生认为“我们是天之骄子，到农村有什么作为”；农民们认为“一帮穷书生，什么也做不了”；社会上又有人认为“领导一时头脑发热，很快就会取消”；而我却要说“大学生到农村，将大有作为”。其实这就是个心态问题，我们作为一名大学生村官，首先应该清楚国家叫我们到农村做什么，而我们又该如何去做，而不是整天朝东暮西。说实话刚参加工作的时候，我的确有些不适应，经县委组织部的同志，乡里的领导干部一再的为我们解释帮助，自己终于懂得了自己从事的是一项光荣伟大的事业，既是对自己的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。慢慢地我便把这种落差当成是锻炼自己的契机，把在农村受的所谓的物质上的一点点苦当成是人生宝贵的财富。由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活。在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，从而实现了由一名大学生向农村基层村官的转变，自己在工作实践中也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，体会出了“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。
二、形成“三情”的工作态度
首先，我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位，而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进与村民之间的沟通，增强工作责任感和服务意识。其次，对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民，理应用之于民，为村民做好各项服务，作为社会的最基层和最底层，农村的具体工作细微、琐碎、复杂。恶劣的态度会直接引起干群关系的紧张，甚至全村排斥你，让你进不了村。因此，热情的工作态度是拉近村民距离、了解村民需求的重要因素。我记得去年一次村里有个叫构莲的婶子丈夫去世后，原先工作的晋华厂给得一部分补助，需要到乡里办一些手续，可构莲婶子不太识字，我了解了这一情况后主动到她家把这个事情承担下来，跑了好多次给她办好，然后把表格送到她家里，构莲婶子一家非常高兴，在平时的日常生活中自然而然把我介绍给村民们。再次，我们要一直保持激情。党和政府选择大学生担任村官助理，看中的是我们大学生所具有的文化素质以及勇于创新的激情。我们一方面要驱除“学生气”来熟悉农村工作；另一方面我们还要保留“学生气”，坚持提出新问题，提出新思路，坚持自己认为正确的观点。当然做工作也必须注意方式方法，记得今年为迎奥运，县里按上面的要求在农村搞环境卫生爱国运动。刚开始村里领导对此认识不到位，认为是个不切实际的面子工程，应付一下就完了。只准备把受检街道收拾一下了事。这时我心想，爱国卫生环境整治是个好事情，村里卫生情况确实有些不堪入目。于是我大胆向他们提出要搞就必须彻底搞，全村一起动手，借此东风把长头卫生情况上一个档次。后来两委经过认真研究，同意了我的观点。最后实践证明，我的观点是对的，其实所有的村民都爱干净，全村一起动手搞，谁也得动，谁都不好说什么。假如按当初所定，只收拾受检街道，当时时值农忙时节，哪家都有这样，那样的理由推委，都相互观望，时间一天天溜走，实际工作都没做。
三、坚持“三勤、三到”的工作作风
首先，眼睛勤快，事情要看到。“村长助理”是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理，除了村长平时口头上的经验传授外，更多的需要自己用心观察。如：对于村中经常出现的乱倒垃圾问题，如何对村民进行劝阻，引用什么样的政策来说明其行为是不合理的。“事情看到”还要求我们对农村的各项政策方针，规定条例要熟悉，这使得我们在向村民解释有关问题时做到有规可依，有法可循，体现了工作的权威性，提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要问到。农村不同于城市社区，有些村民有了事情不在正当场合提出，而是私下里埋怨，与关系好的村民乱讲，这就要求我们平时应多和普通村民沟通，早发现早解决问题。把矛盾消灭在萌芽状态，避免由于时间过长矛盾扩大，发生大规模的闹事或上访事件。再次，手要勤快，事情要干到。“语言上的巨人，行动上的矮子”是行不通的，农村是最基层的组织，基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事，多帮忙，是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾，处理村务，还是协助村长编写资料，整理档案，甚至于打扫卫生等，我们都应该认真对待，漂亮的完成。只有把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。
四、紧密围绕在县、乡政府周围，结合国家政策搞好新农村建设
大学生拥有激情，拥有较多的知识，更容易领会国家的政策，这正是我们的优势。 一年以来在县乡政府的领导下我们大力宣传农村合作医疗，努力构建农田林网，积极推进沼气建设，为四川灾民捐款，为迎接奥运大搞农村环境卫生整治，宣传并预防手足口病，严厉打击恐怖份子——取得了一个又一个胜利。在这我重点说一下沼气建设，今年沼气建设在全县是个死命令，也就是说年初村里报了多少就必须要完成多少。刚开始时，我们村两委班子并没能更好的把握好上级的政策。只是觉得上面每个沼气给补800多元，又免费给套沼具，觉得对百姓来说是个好事，就比较盲目的报了119个。这在全县来说可能是最多的，在我们贾令镇所有沼气建设量中占1/3还多。可后来情况发生了变化，由于宣传不到位，再加上村民自己还得补好几百块钱，于是沼气建设便停滞下来。但数字是自己报上去的就必须完。我们两委开会，我提议能否由集体为村民购买安沼气的工具和聘请大师傅，并从干部家先做。两委最后同意了我的想法，决定村委拿出一部分钱重点支持这一工作。这样通过干部带动和不断宣传发动，长头沼气建设变得热闹起来。到目前为止已完成70余个。近期由于煤价不断上涨，百姓都夸县里政策好，我们两委班子有眼光。对我们大家来说，在农村工作就应尽自己最大的努力为人民办实事，不然就愧对“村官”这两个字。作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个人方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标，真正为新农村建设添砖加瓦
如何写工作心得体会
不知不觉在*公司* 线的*工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和"人性化"的管理制度。
另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在"打仗"一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。