九月份公司工作总结 空间部 蔡伟:1.大班沙发旗舰店和石家庄店的施工图修改用了7天。由于效果图旗舰店田园区的效果修改了三次才达到客户的要求,所以施工图也修改了三次。边做边沟通影响了效率。2.福乐南大明宫店用了12天,平面摆场2次没有通过,现在进行第三次摆场;效果图2次也没有通过。设计师思维局限,没能突破,达到客户的设计要求。3.共负责6项,完成了5项,1项还没有结果,没有按照正常的时间和质量去完成,效率低,专业需要提高。工作绩效得分54分。 刘秋萍:1.大班沙发这个月主要是负责配饰方案比较多,项目结合比较紧凑。大班沙发的配饰用了7天,主要是因为配合大班田园区的确定花了点时间,提案第二次才通过,配饰的进行需要多留意市场。2.共负责7项,6项正常完成,1项推迟了1天完成。参与的是推广店比较多,希望可以挑战尝试旗舰店。工作绩效得分66分。 冯翔:1.美生橱柜台州店施工图用了5天完成,推迟了3天完成。是边沟通边画图,施工图专业比较弱一点,多点练习,提升效率。2.易和木们模拟店用了10天,平面和效果都没有通过。首先是项目没有按照正常流程,先做效果花了4天,没有通过。后来重新做平面,没有通过。多走,多看,多学,专业提高+用心才能做好。3.美生橱柜台州店效果图,客户投诉效果图质量不好。工作质量没有保证。4.负责6项,3项正常完成,1项推迟了3天,2项还没有结果。工作效率得分53分。 刘彪:1.大班沙发旗舰店修改用了5天,田园区修改了2次,L弧形修改了2次。设计师没有能很好抓住客户的想法,多次沟通多次修改,造成效率低下。2.易和木门模拟店用了10天,平面和效果都没有通过。按照正常流程开展,平面花了3天,效果花了6天,都没有能通过,现在重新平面方案中多。多看,多学,好的身体+提高专业+专心才能做好。3.共负责了6项,3项正常完成,1项推迟了4天,2项还没有结果。工作绩效得分是53分。 总结:一.总体情况:空间部9月份总共有8项:易和木门模拟店,大班沙发旗舰店以及2个推广店的的完善工作,美生橱柜台州店,福乐阿姆瑞特店,福乐南大明宫店,柏亚宁波店。其中6项完成,2项目还没有完成。共体工作效率偏低。 二.问题:1.项目设计有时没有按照正常流程走;2.工作不够细心和用心;3.工作项目进程断断续续,假期比较多,包括私人的事情请假比较多,造成工作的不连续性;4.专业能力需要提升.5.做出来没有通过的没有负相关的责任,责任还是没有到位,不合理的酬薪制度。 三:解决:1.目前设计流程跟单文员和行政主管跟进和监控,引导大家快速进入流程轨道;2.工作的细心和用心是良好的工作态度,工作时要专注,方案完成后多次检查;3.下月回复正常上班时间;4.多走动市场,多看书,多学习,多总结,多实践,提升专业。5.需要责任明确的酬薪制度。 市场部 周积洁:这个月市场以开拓市场为主,大概每天100个电话左右,大概每天有发资料给3个有意向的客户,都是可以跟进。心态比较好,但是电话的沟通技巧还需要多加提高。可以向比教有经验的唐姐学习,平时也多看看这方面的书,对于提高都是有帮助的。 平面部 徐重伟:1.这个月的工作主要以福乐画册为重点,总共永乐19天,8天完成了第一次的提案,5天完成了第二次提案,6天完成了提案后的修改。这个项目持续的时间有点长,主要是因为这个项目断断续续在进行,中间也配合空间部完成了一些平面输出部分。 2.项目安排断断续续,不紧凑;3.工作还需要多加细心,方案完成后养成多次认真检查的习惯;4.项目时间分配不够合理,主次没有分好,完成了福乐,易尚VI的设计需要重点安排。 行政部门 一.跟单:婧莹的跟单工作还需要很大的提高。刚开始2星期常常出现几个问题:1.项目进度不及时更新;2.项目跟进情况不详细,一开始很依赖设计师的填写,不监督填写也不检查和补充正确的进展情况;3.对项目的整体把控很弱,不能做到对项目进度的了如指掌;4.跟客服人员,设计师沟通还是教少,所以不能及时把握最新的进展;5.客户跟进不够及时,也不能及时将客户反馈的信息传递给设计师。6.设计的专业知识欠缺。 解决:1.跟单考核标准出来了,给予明确的方向,只要每一项做到做好了,才能胜任跟单的工作。2.设计的专业知识需要多听,多看,多总结,才能慢慢提升。3.多沟通。 二.图库管理婧莹每天有分类,很好,但是需要主动让负责相关类的设计师检查,可以看出自己的工作质量,同时也可以让设计师知道自己负责的类别的图库的进展情况!设计师也希望能够配合,每天中午抽点时间放10张新收集的图片放到图库里。共同完善图库的管理! 三:销售人员和网络设计师的招聘工作没有完成。主要是面试的人不多,电话通知了面试者没有来。抓紧人才的搜索和面试安排。 四:合理的符合公司的酬薪制度,明确的奖罚制度还没有出来。 五:公司这个月总体的出勤率差,事假,病假,迟到的比较多。总体公司有点懒散的感觉。 六:有些同时没有养成下班后自觉关空调,风扇的习惯,造成公司资源的浪费。 九月份公司工作总结的延伸阅读:如何写好你的工作总结 一、工作总结的内容 1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。 二、工作总结的特点 总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。 1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。 三、工作总结的写法 (一)总结的标题 (二)总结的正文 和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导 思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。2.主体 这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。主体部分常见的结构形态有三种。第一,纵式结构。第二,横式结构。第三,纵横式结构。主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。3.结尾。 四、注意事项 1.要坚持实事求是原则 2.要注意共性、把握个性3.要详略得当,突出重点。 九月份公司工作总结
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