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大学生水电急修服务部创业计划书

    11-14 22:47:32    浏览次数: 282次    栏目:创业计划书

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  经营地点选择在旧城区,人口密集,缺乏物业管理公司,竞争对手少。

  第九部分市场营销策略

  (l)印制附有详细价目表的宣传单派送到户,以明码实价,公开透明的收费制度使客户放心。定期举办知识讲座,征集客户意见,了解需求情况,营造良好的人际关系,进而创建良好的信誉与形象。

  (2)按项目大小收费与会员制包月优惠收费相结合,让顾客有更多的选择,培养固定客户,提高客户忠诚度。

  (3)工作人员的技术水平和服务质量、服务态度对客户的满意度有关键性影响,必须严格进行上岗培训,制定工作规范:工作时穿制服戴工作证准时到达现场,热情礼貌的工作态度世界创业实验室按标准作业流程操作,随时注意安全,填写客户资料和意见表。

  (4)在节假日提供专项特价检修、检视业务,建立相关客户情况资料,并义务为社区内的困难户、孤寡老人等提供服务。

  (5)提供电话热线报修,24小时上门服务,使客户享受方便、迅速的服务。

  第十部分项目可行性分析

  一、市场需求分析

  水电急修服务是一项市场需求稳定,竞争较少,投人资金不大,投资回报期短,可持续发展性强,服[FS:PAGE]务范围和服务对象广泛,提供较多工作岗位,创业和解决再就业相结合的社区服务项目,可行性较高。

  二、项目规模的可行性分析

  投资少,见效快是本项目的一大特点。先以一个社区或小区为基础,逐步扩大规模和影响。使用本社区的下岗失业人员是项目的优势,也是项目可行性的一大体现。

  三、行业发展趋势分析

  水电维修是一个长期性的项目,特别是上门服务。随着小区规模的进一步发展,水电安装的进一步完善,相关后期服务的需求也会越来越大。水电产品的质量下降,也给水电维修带来一定的发展潜力。综上所述,我们确定本项目有可行性。

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